홈 화면컴플레인Librabet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Librabet Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €700

Librabet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.02.12 | 해결 : 2021.04.21
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수가 탈퇴를 요청했습니다. 안타깝게도 결제가 손실 된 것 같습니다. 그는 조사 후 보수를 받았습니다.

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3 년 전
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카지노는 오랫동안 신용 카드로 예약되었다고 주장 해 왔으며 제 은행이 신용 카드에서 거래를 찾을 수없는 RRN 번호를 저에게 보냅니다. 나는 끊임없이 미루어진다.


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3 년 전
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마커스에게,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 잃어버린 출금에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되었지만 귀하에게 도달하지 않았다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 출금이 요청 된 날짜를 지정해 주시겠습니까? 과거에이 카지노에서 성공적인 인출을받은 적이 있습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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3 년 전
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지불은 1 월 27 일에 이루어졌습니다. / 28.01 및 01.02. Librabet이 이메일로 지불 한 것으로 확인했습니다. 3-5 일이 소요되며 아직 아무것도 도착하지 않았습니다. 아직 출금을받지 못했습니다.

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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 감사합니다, Markus. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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3 년 전
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Petronela 감사합니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Markus,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Librabet Casino를 초대하고 싶습니다. 카지노, 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam, Librabet이 제 신용 카드 명세서의 내역을보고 싶다고 방금 저에게 편지를 썼습니다. 이걸 보내야하나요?

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3 년 전
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안녕하세요 Markus,

확실히, 그들에게 보내십시오.

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam, 월요일에 Librabet에 성명서를 직접 보냈지 만 더 이상 피드백을받지 못했습니다. 돈도 아직 이체되지 않았습니다.

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3 년 전
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Markus, 문서를 검토 할 시간을 더주세요. 우리는 여전히 그들의 답변을 기다리고 있습니다.

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3 년 전
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모두에게,


우선, 요청한 모든 문서를 제공해 주신 Markus에게 감사드립니다.

또한, 누락 된 출금 문제가 제공 업체에 확인 중임을 친절하게 알려 드리고자합니다. 답변을받는 즉시 고객에게 연락 드리겠습니다. 기다려 주셔서 사과드립니다. 우리는이 사건을 가장 가까운 시간에 해결하기 위해 최선을 다합니다.


다른 질문이 있으시면 언제든지 라이브 채팅을 통해 지원 팀에 문의하십시오.


감사합니다.

Librabet.com

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3 년 전
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다음에 무슨 일이 있었는지 물어보고 싶었어요?

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam,

카지노가 아직 저희에게 연락하지 않았습니다!

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3 년 전
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Librabet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam,

이제 카지노는 내가 돈을받지 못했다는 확인서를 은행에서 가져 오라고 요구합니다. 나는 전에 그것을 확인하고 카지노에 진술서를 제공했고 이제 카지노는 확인과 함께 돌아옵니다. 나는 그들이 단지 보류하고 싶어한다고 생각합니다!

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3 년 전
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마커스에게,

확인을 요청하는 경우 보내야합니다.

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3 년 전
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모두에게,


양해 해 주셔서 감사합니다.

케이스는 여전히 제공자와 확인 중입니다. 업데이트가있는대로 연락 드리겠습니다.

우리는 우리 편에서 사건을 밀고 있습니다.

궁금한 사항이 있으시면 지원팀으로 연락 주시기 바랍니다.


감사합니다.

Librabet.com

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3 년 전
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안녕하세요 Librabet,

지금 내게 필요한 것이 있습니까?

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3 년 전
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오늘 Librabet에 확인서를 보냈습니다.

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3 년 전
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Librabet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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좋은 날,


요청 된 확인을 받았음을 확인하고 결제 제공 업체에 확인 중입니다.


양해와 협조에 감사드립니다.


진정으로,

LibraBet.com 팀

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3 년 전
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Librabet 팀에게, 귀하가 요청한 모든 확인서를 보냈으며 결제 제공 업체에서 다시 확인하실 것입니다! 지금 내 상금을 주시면 좋겠습니다.

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3 년 전
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오늘 나는 거래 번호와 함께 메시지를 다시 받았으며 은행에서 다시 확인해야합니다! 나는 이미 당신에게 지불이 수신되지 않았다는 확인서를 은행에서 보냈고 은행 명세서를 보냈습니다! 지금 은행에서 다시 확인해야하는 이유 ???

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3 년 전
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모두에게,


우리는 고객에게 연락하여 지불에 대해 업데이트했습니다.

제공된 정보를 사용하여 인출이 접수되었는지 확인하도록 친절하게 요청하십시오.

추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

Librabet.com

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3 년 전
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다시 지불 했습니까? 아니면 이전 지불을 의미합니까?

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3 년 전
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아직 지불이 이루어지지 않았습니다. 너무 느리게 내버려 질 것 같아요. 나는 지금 거의 두 달 동안 내 돈을 기다리고 있습니다.


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3 년 전
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모두에게,

다음 사항에 유의하십시오.

  • 모든 인출은 우리 측에서 지불되었습니다
  • 결제 제공자가 모든 결제가 성공적이라고 확인했습니다.
  • 플레이어에게 관련 정보를 제공하여 은행에서 거래에 대한 추가 정보를 얻을 수 있도록했습니다.
  • 우리 측에서 지불이 성공적으로 이루어 졌기 때문에 문제가 우리의 손이 닿지 않는 범위 또는 통제 범위를 벗어 났기 때문에 우리는 추가로 플레이어에게 추가 정보를 요청하여 플레이어에게 추가 정보를 요청했습니다.

우리는 또한 사건을 종결시키고 관련된 모든 당사자를 위해 문제를 우호적으로 해결하고자합니다.

감사합니다.

Librabet.com

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3 년 전
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지불을받지 못했습니다! 은행 확인서와 입출금 내역서를 보냈습니다!

은행에서 귀하로부터 지급금이 수신되지 않았 음을 확인했으며 내 계좌 명세서에서 지급금이 수신되지 않았 음을 확인할 수도 있습니다!

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3 년 전
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친애하는 카지노,

플레이어의 상금이 지급되었다는 증거를 보내주세요. 내 이메일 : viliam.v@casino.guru .

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam, 오늘도 은행 확인서와 계좌 명세서를 Librabet에 보냈습니다!

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3 년 전
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마커스에게,

Librabet Casino로부터 귀하의 상금이 지급되었다는 확인을 받았습니다. 은행 계좌 (마지막 1324)를 확인하고 확인하십시오.

그래도 자금을받지 못했다면 지난 3 개월 동안의 입금 내역서를 이전에 언급 한 이메일로 보내 주시기 바랍니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam,

무슨 뜻이야?

(최대 1324)
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3 년 전
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마르쿠스,

번역에 약간의 오해가 있었을 것입니다. 내 답변의 스크린 샷을 영어로 첨부하고 있습니다.

file

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3 년 전
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Ok Viliam, 내가 당신에게 추출물을 보냈습니다.

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3 년 전
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마커스에게,

입금 내역서 감사합니다. 이메일을 보냈습니다. 확인해주세요. 타이머를 7 일로 설정하고 새로운 것이 있으면 알려주세요.

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3 년 전
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친애하는 카지노,

2021 년 3 월 5 일부터 플레이어의 은행으로부터 특정 ID로 세 번의 지불을받지 못했다는 확인을 받았습니다. 문제가 어디에 있는지 조사해달라고 요청하고 싶습니다. 물론, 당신은 그 지불금이 지불되었다는 정보를 제공했지만 또한 은행은 플레이어가 지불하지 않았다는 확인을 제공했습니다.

해당 지불을 추적하고 결과에 대해 알려주려면 지불 공급자에게 문의하십시오.

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3 년 전
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그들은 연락하지 않을 것입니다. 모든 확인서를 카지노로 보냈는데 은행 확인을 받아들이고 싶지 않다고합니다. 그들은 돈을 지불하고 싶지 않습니다 !!!

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3 년 전
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Librabet 카지노에이 불만 사항에 대한 답변을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감됩니다.

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3 년 전
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모두에게,


Villiam Vice에게 케이스에 대한 자세한 정보를 개인 이메일로 제공했습니다.


친애하는,

Librabet.com

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3 년 전
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친애하는 카지노,

이미받은 문서를 나와 공유 할 수있는 플레이어의 허가를 요청하셨습니다. 나는 그 문서와 사기가 있다고 생각하는 이유를 기다리고 있습니다.

한편, 플레이어와 은행간에 귀하의 카지노에서 상금을받지 못했다는 이메일 통신을 받았습니다.

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3 년 전
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마커스에게,

귀하의 은행 계좌에서 스크린 샷을 보내달라고 요청하고 싶습니다. 2021 년 1 월과 2 월에 이루어진 모든 지급 내역을 확인해야합니다.

양해 해 주셔서 감사합니다.

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3 년 전
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안녕하세요 Viliam,

방금 Excel에서 스크린 샷을 보냈습니다. 도착했으면 좋겠어요.

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3 년 전
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모두에게,


케이스를 처리 회사로 다시 에스컬레이션했으며 오늘 우리 측에서 이러한 지불이 성공적으로 실행되었다는 확인을 다시 받았습니다.

플레이어에게 지불을받지 못한 경우 은행에 연락하여 거부 된 거래에 대한 코드를 제공하도록 요청하고 싶습니다.

확인이 완료되면 케이스를 추가로 조사 할 수 있습니다.

질문이있을 경우를 대비해 열려 있습니다.


친애하는,

Librabet.com

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3 년 전
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거래가 없었고 요청하신 은행의 확인서 사본을 모두 제공해 드렸습니다. 마지막 이메일에 대한 답도받지 못했습니다. 당신이 지불했다는 당신의 증거는 어디 있습니까?

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

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3 년 전
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모두에게,


해당 금액을 고객에게 다시 한 번 지불 할 것임을 알려드립니다.

추가 지침을 위해 플레이어에게 연락 할 것입니다.


친애하는,

Librabet.com

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3 년 전
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친애하는 카지노,

알려 주셔서 감사합니다. 플레이어에게 확인할 수 있도록 지불을 언제 해제할지 알려주십시오.

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3 년 전
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친애하는 카지노 전문가 팀,


결제가 성공적으로 완료되었음을 알려드립니다.


친애하는,

Librabet 카지노 팀

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :

"안녕하세요 Viliam,

두 가지 지불이 모두 어제 도착하여 마침내 내 상금이 지불되었습니다! 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 나는 그들이 당신의 도움 없이는 결코 지불하지 않았을 것이라고 생각합니다. 그러니 다시 한번 감사 드리며 최선을 다하겠습니다.

인사

Markus "

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3 년 전
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마커스에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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사용자 리뷰 – 카지노 리뷰를 직접 작성하고 경험을 공유합니다.
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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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