아랍에미리트의 플레이어는 계정 확인을 위해 한 달간 기다린 후 4,000달러가 넘는 출금을 2주 이상 기다렸습니다. 반복적인 문의에도 불구하고 플레이어는 업데이트나 지불을 받지 못했습니다. 불만 처리팀이 플레이어를 대신하여 카지노에 연락하여 개입했고, 카지노는 출금 절차를 신속히 진행했습니다. 궁극적으로 플레이어는 전체 금액을 수령했음을 확인했고, 불만은 해결된 것으로 표시되었습니다.
저는 19일 동안 사이트에서 인출했습니다. 아직 지불이 이루어지지 않았습니다. 저는 사이트에 4,000달러 이상 있습니다. 이 제한과 시간으로 그렇게 오래 기다릴 수 없습니다.
그 전에는 확인을 위해 한 달을 기다렸습니다. 확인 후 거의 20일 동안 아무런 지불도 받지 못했습니다. 전화할 때마다 곧 처리될 것이라고 말합니다. 하지만 소식은 없습니다.
친애하는 Abedpilot님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
어떤 종류의 게임을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠어요? 슬롯, 라이브 카지노 게임이었나요? 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
전체 KYC 검증을 통과하셨나요?
보너스를 받아서 상금을 모았나요, 아니면 보너스 없이 상금을 모았나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
Abedpilot, 필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru ) 당신을 도울 것입니다. 나는 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 당신의 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 Abedpilot 님,
귀하의 사례를 검토했고 출금 프로세스에 대한 귀하의 어려움에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하를 대신하여 카지노에 연락하여 이 문제를 해결할 수 있는지 확인하겠습니다.
친애하는 Librabet Casino,
이 대화에 참여하여 플레이어의 불만을 해결하는 데 도움을 주시기를 바랍니다. 플레이어의 출금 요청 상태에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까? 또한, 언제쯤 처리될지 알려주시겠습니까?
귀하의 회신을 기다리겠습니다. 뒷받침하는 증거가 있으면 언제든지 저의 이메일 주소로 보내주시기 바랍니다. natalia.b@casino.guru
감사합니다,
나탈리아
친애하는 Abedpilot 님,
귀하의 요청을 조사하고 있음을 알려드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 인출을 완료하기 위해 노력하겠습니다. 양해해 주시기 바랍니다.
미리 감사드립니다.
감사합니다,
Librabet 카지노 팀
친애하는 Abedpilot 님,
마침내 출금을 받으셨다는 소식을 듣고 기쁩니다. 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
나탈리아
카지노.구루