홈 화면컴플레인Librabet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

Librabet Casino - 플레이어의 출금이 지연됩니다.

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양: €1,000

Librabet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2024.09.24 | 해결 : 2024.10.09
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 개월 전
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그리스 출신의 플레이어는 그 달 15일과 16일에 500유로를 두 번 출금 요청했지만, 며칠이 지난 후에도 여전히 자금을 기다리고 있었습니다. 19일 동안 기다리고 카지노와 출금 상태에 대해 여러 번 연락한 후, 카지노에서 자금이 처리되어 전송되었다고 확인하면서 문제가 해결되었습니다. 플레이어는 돈을 받았다고 인정했고, 불만 사항은 불만 처리 팀에서 해결된 것으로 표시되었습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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저는 이번 달 15일과 16일에 500유로씩 출금 요청했는데, 며칠 째 같은 말만 반복하고 있습니다... 아직도 기다리고 있습니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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사랑하는 Allornothing,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 출금이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하십시오. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 검증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 많기 때문에 발생할 수 있습니다.

그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.

귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.

귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.

감사합니다,

토마스

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1 개월 전
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공공의
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1 개월 전
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file

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공공의
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1 개월 전
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그들은 나에게 확인을 요청한 적이 없고 내가 그들과 소통하고 대화할 때마다 그들은 내 인출이 마지막 단계에 있다고 계속 말합니다.

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1 개월 전
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12일째인데 아직도 기다리고 있어요

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공공의
공공의
1 개월 전
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출금 1건은 취소했는데.... 그달 16일 출금은 아직 검토중이고 매일 똑같은 거짓말만 하네요 filefile

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공공의
공공의
1 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 정말 감사합니다, Allornothing. 이제 귀하의 불만 사항을 동료인 Romi( romana.r@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
1 개월 전
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매일 내일이나 모레면 출금이 완료된다고 하는데... 아직도 승인이 안되네요 file

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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요 Allornothing,

저는 로미이고 귀하의 사건을 도와드리겠습니다. 이 대화에 카지노 담당자가 함께해 주시기를 요청드립니다.

Librabet Casino님께,

인출과 관련하여 추가 정보를 제공해 주시고 상황을 명확히 설명해 주실 수 있나요?

미리 감사드립니다.

공손히,

로미

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공공의
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1 개월 전
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같은 일이지만... 다른 날이에요... filefile

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공공의
공공의
1 개월 전
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제가 볼 수 있듯이, librabet 담당자는 이 문제에 개입하지 않습니다.어제 채팅을 나눴던 직원은 출금이 오늘까지 완료될 것이라고 말했고, 다른 직원은 일주일만 걸릴 것이라고 했는데 제가 출금을 요청한 날로부터 지금은 3주째가 지나고 있다고 말했습니다.그러니 분명 그 회사는 가짜입니다!!!!;그리고, 저희가 나눈 대화의 스크린샷을 몇 장 올립니다!정말 실망스럽습니다... filefilefilefile

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,


귀하의 계정을 확인한 결과, 지난 몇 차례의 출금 시도가 실패한 것으로 나타났습니다. 실패 원인은 결제 제공업체에서 비롯된 것으로 보입니다.


하지만, 귀하께서 9월 16일에 요청하신 출금 요청 중 하나가 처리되었고, 해당 금액이 2024년 10월 3일에 저희 측에서 송금되었다는 사실을 알려드리게 되어 기쁩니다.


자금이 계좌에 반영되기까지 3~5 영업일이 소요될 수 있습니다. 그러나 이는 사용된 결제 수단과 은행 기준에 따라 달라질 수 있습니다.


최고의 소원을 전합니다,

리브라벳 카지노.


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공공의
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1 개월 전
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좋아요

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 여러분.

상황을 명확히 해주셔서 감사합니다, Librabet Casino. Allornothing이 전체 금액을 받으려면 출금 방법을 변경해야 한다는 뜻인가요?

미리 답변해 주셔서 감사드립니다.

감사합니다,

로미

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공공의
공공의
1 개월 전
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알겠습니다. 19일 만에 돈을 받았습니다. 정말 감사합니다!!

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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 여러분.

Allornothing, Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 이용해 주셔서 감사합니다. 자금을 받으셨다니 매우 기쁩니다. 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 귀하의 불만을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다.

이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.

${리뷰Us트러스트파일럿}

시간 내주셔서 미리 감사드립니다.

감사합니다,

로미

카지노.구루

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