스페인의 플레이어는 검토 중인 출금 요청을 두 번 했고, 이는 그의 자금 상태에 대한 우려를 불러일으켰습니다. 그의 계정이 어떤 검증 요청도 받지 않았고 그의 상금이 실제 돈으로 누적되었다는 것을 확인한 후, 플레이어는 출금을 받았습니다. 이 문제는 해결되었고, 불만 사항은 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
안녕하세요 josebueno90,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Librabet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
처음으로 요청하시는 경우, 특히 검증/인출이 처리되려면 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
저는 10월 14일에 계좌를 개설했습니다. 저는 또한 고객 서비스에 문의했고 그들은 검증 요청이 없다고 말했고, 앞으로 필요하다면 이메일로 알려주겠다고 말했습니다.
축적된 돈은 모두 실제 돈이었습니다.
오늘 고객 서비스에 문의했는데, 마감일만 연장해 주더군요. 처음에는 영업일 기준 3일이었고 지금은 3~5일이라고 합니다.
감사합니다. 최고의 인사를 전합니다.
josebueno90님께,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
카지노.구루