Limitless Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: $100

Limitless Casino

안전 지수:높음 제출: 2022.09.03 | 케이스 종결 : 2022.09.26

케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

Kansas의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도, 그들의 상금은 아직 받지 못했습니다. 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 신고가 거부되었습니다.

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공공의

Rlt623

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

나는 내 상금을 현금화할 수 있도록 이 카지노에서 확인을 받으려고 합니다. 현금 인출을 위해 요청한 확인 문서를 보냈지만 아직 답장을 받지 못했습니다. 그들이 당신의 확인 서류를 처리하는 데 얼마나 걸립니까 이것은 우스꽝스럽습니다.

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공공의

Kristina

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

Rlt623님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터

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공공의

Rlt623

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

카지노에서 인출을 확인하는 데 이렇게 오랜 시간이 소요된 적이 없습니다. 확인을 완료할 수 없고 카지노가 문서 또는 기타를 받았다는 것을 알려주기 위해 응답하지 않았기 때문에 아직 출금 프로세스를 시작할 수 없습니다. 그게 더 걱정이고 그들이 나를 확인하기 위해 내 직불 카드 사본을 원했다는 사실입니다.

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공공의

Rlt623

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

업데이트 지금 카지노에서 제공하는 여러 이메일을 이메일로 보낸 후 응답을 받았습니다. 그들은 내가 모든 것을 제출한 후 이미 일주일이 넘었다는 점을 고려할 때 어리석은 것처럼 보이는 것을 확인하는 데 5일이 걸릴 수 있다고 말했습니다.

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공공의

Rlt623

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

여전히 카지노에서 다른 소식을 듣지 못했습니다. 그래서 나는 여전히 확인을 기다리고 있습니다. 나는 이 카지노에서 진정한 응답을 받지 못했습니다. 그래서 나는 아무데도 가지 못하고 보류가 무엇인지 이해하지 못합니다. 최소 5일이 걸린다고 하던데 벌써 2주가 되었네요. 이건 말도 안돼

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공공의

Rlt623

초보

공공의

1 년 전

오리지날번역

원래 확인 서류를 보낸 지 거의 2주가 지났는데 카지노에서 아직 응답을 받지 못했습니다. 내가 이메일을 보낼 때마다 누군가가 나에게 연락할 것이고 그들은 절대 연락하지 않을 것이라는 동일한 일반 이메일을 다시 받게 됩니다. 이 시점에서 이것은 단지 웃기고 매우 실망스럽습니다. 나는 이 카지노가 플레이어에 대해 관심을 갖지 않는 것 같다고 생각합니다. 그 이유는 답변을 요구할 때 응답이 없기 때문입니다. 또 뭘해야할지 모르겠어

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공공의