캘리포니아 출신의 플레이어는 Limitless Casino의 무료 스핀에서 획득한 $130 상금을 인출하는 데 문제가 있었습니다. 카지노는 그가 너무 많은 보너스를 요구하고 동일한 IP 주소로 여러 계정을 갖고 있다고 비난했습니다. 플레이어가 카지노의 자매 사이트에 입금했다는 주장에도 불구하고 카지노는 그의 상금 지불을 거부했습니다. 플레이어는 카지노에 서신을 제공했습니다. 그러나 해당 플레이어는 우리의 문의에 응답하지 않았습니다. 그 결과 더 이상 조사할 수 없었고 신고를 거부할 수밖에 없었습니다.
나는 이메일로 무료 스핀을 받았고 너무 플레이하여 해당 사이트의 내 페이지에서 제안을 찾았습니다. 나는 플레이했고 이겼다. 나는 이 계정에서 보너스 남용이나 어떤 것도 하지 않고 이 집에서 노는 사람입니다. 나는 여기서 승리한 후에 알게 되었는데 이것은 내가 그들의 자매 사이트에 100달러 이상 예금을 한 후에 그들은 내 IP 주소 때문에 나에게 돈을 지불하고 싶어하지 않습니다. 나는 그들도 내가 brango와 Yabby 및 Casino Extreme에 입금한 예금과는 별개로 이 계정과 연결된 보너스로 남용을 찾아보려고 시도합니다. 이제 이 사람들은 너무 많은 돈을 지불하고 싶지 않습니다.
친애하는 Guitarguy23님께,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Limitless Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
카지노가 어떤 비난을 했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
귀하가 무입금 보너스로 당첨되었지만 당첨금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까?
해당 주제에 대해 카지노와 통신할 내용이 있는 경우 내 이메일 (tomas@casino.guru )로 보내주세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
"카지노 측에서 제기한 비난이 무엇인지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?"
글쎄요, 카지노도 내 카지노 홈페이지에 보너스가 어떻게 표시됐지만 너무 많은 보너스를 요구하고 있다고 말하려고 했습니다.
"예금 없는 보너스로 당첨되셨지만 당첨금을 인출하는 데 어려움을 겪고 계시다는 점을 제가 정확히 이해했습니까?"
예. $130.00
답장을 보내 주셔서 감사합니다.
일부 카지노에서는 여러 차례의 예치금 없음 보너스를 연속적으로 청구하는 것을 보너스 남용으로 간주할 수도 있습니다.
해당 주제에 관해 카지노와 보낸 서신을 보내 주시겠습니까? 내 이메일은 tomas@casino.guru 입니다.
카지노의 답변도 친절하게 포함해 주세요.
좋아 정말 빨랐어요. 그들은 내가 설명한 보너스 때문에 내 자금 130이 지워졌다는 이메일을 보냈습니다.
"안녕하세요,
당신이 잘 있기를 바랍니다.
안타깝게도 동일한 IP 주소에 무료 프로모션 전용 계정이 하나 더 생성되었기 때문에 무료 프로모션에서 얻은 상금은 제거되었습니다.
7.1. 전반적인 보너스 및 승격 규칙
씨. 모든 프로모션은 카지노와 사전에 달리 합의하지 않는 한 플레이어, 가족, IP 주소, 주소, 신용 카드 번호, 컴퓨터 및 공유 컴퓨터(예: 대학, 클럽, 학교, 공공 도서관 또는 직장)당 하나로 제한됩니다.
디. 달리 명시하지 않는 한, 플레이어는 한 번에 단 하나의 승격에 대한 권리를 가집니다.
감사합니다.
무한뱅킹"
나는 이렇게 대답했는데 그들은 아직도 아무 말도 하지 않고 있다. 이제 이 사이트를 제외하고 내가 예치한 모든 자매 사이트를 살펴보세요. : /
"이쪽에서 모든 것이 중지되었습니다. 다른 하나가 얼마나 오래 휴면 상태인지 사용하지 않았는지 확인해야합니다. 공정한 조정 방법과도 연락하고 있으며 포럼과 인터넷 게시판을 통해 이 문제를 해결합니다. 나는 또한 이 경우 다른 자매 사이트와 관련하여 내가 귀하의 자매 사이트 3곳 모두에서 100달러 이상의 예금을 입금했다는 점을 고려하여 보너스도 취소할 것이라는 요소도 언급했습니다. 귀하가 이에 대해 논의할 수 있도록 그 부분에 대해 귀하와 상의하겠습니다. 귀하의 포럼과 주 보너스 규칙에 따르면 이것이 이제 사용 중인 계정입니다."
양해해 주셔서 감사합니다.
제가 관찰한 바에 따르면 카지노는 귀하가 동일한 카지노에서 여러 계좌를 개설했다고 비난했습니다.
귀하가 알고 있는 바로는 이전에 이 카지노에서 계좌를 개설한 적이 있습니까? 아니면 귀하의 가족 중 누군가가 또는 동일한 IP 주소를 사용하여 이 카지노에서 계좌를 만들 가능성이 있습니까?
이전에 Limitless Casino에서 KYC 인증을 통과하셨나요?
