플로리다 출신의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어는 카지노가 처음에 불분명하다고 주장했던 문서 확인 문제로 인해 인출 금액이 반복적으로 재입금되는 상황에 직면했습니다. 여러 번 제출한 후 최종적으로 문서가 승인되었고 플레이어의 계정이 확인되었습니다. 출금이 처리되었고 플레이어가 상금 수령을 확인하여 불만 사항이 해결된 것으로 표시되었습니다.
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Lincoln Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
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양: $587
Lincoln Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Lincoln Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 개월 전
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공공의
공공의
5 개월 전
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내 계정을 확인하기 위해 문서를 보냈는데 문서가 잘려서 내 계정을 확인하지 않을 것이라고 말했습니다. 나는 그들이 요청한 모든 것을 명확하게 사진으로 찍었습니다. 이로 인해 출금이 보류되었습니다. 도와주세요
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공공의
공공의
5 개월 전
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verenouss님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
5 개월 전
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링컨 카지노는 내 계정을 확인하지 않고 그들이 요청하는 모든 문서를 보냈습니다. 그렇게 하지 않으면 출금이 완료되지 않습니다. 그들은 문서가 읽을 만큼 명확하지 않다고 말합니다. 그들은 또한 돈을 내 계좌에 다시 입금하기 때문에 다시 인출해야 합니다. 문서를 여러 번 보냈습니다.
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공공의
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5 개월 전
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Nick: 또한 내 계정에 로그인하여 미결제 베팅 요건 보고서로 이동하면 (귀하는 베팅 요건이 없으며 자금을 자유롭게 인출할 수 있습니다) 그들이 무엇을 하려고 하는지 궁금합니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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아니요, 어제 인출한 금액이 다시 내 계좌로 재입금되었기 때문에 다시 인출해야 했습니다. 그들은 내 계정을 확인하지 않습니다. 계속해서 추가 서류를 요구하고 있습니다. 운전면허증 사진, 신용카드 앞뒷면 사진, 주소와 함께 페니스 명세서를 보냈습니다.
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공공의
공공의
5 개월 전
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Nick: t그들이 내 인출금을 계속해서 내 계좌로 재입금하고 있어요. 그들은 내 계정을 확인하지 않습니다. 이제 그들은 컬러 문서를 원합니다.
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