핀란드의 플레이어는 LionSpin Casino의 확인 과정에서 계정 금지에 직면했습니다. 문제가 해결되었다고 가정하더라도 플레이어의 확인 없이 이 불만 사항을 거부할 수밖에 없었습니다.
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LionSpin Casino - 플레이어가 설명할 수 없는 계정 금지를 보고합니다.
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양: €65
LionSpin Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
LionSpin Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
오늘 LionSpin에서 게임을 시작했는데 모든 것이 잘 작동하는 것 같았습니다. 나는 49유로를 입금하고 게임을 시작했습니다.
갑자기 자신을 인증해야 한다는 팝업이 떴습니다. 좋아, 나는 생각했다. 문제 없습니다. 본인 확인을 하려다가 이유 없이 계정이 차단되었습니다. 그 당시 제 계좌에는 앞치마 65유로가 있었습니다.
라이브 채팅은 매우 도움이 되지 않고 있으며, 내가 스스로 퇴출되었고 그들이 내 보증금 반환을 '고려'할 것이라고 말합니다. 나는 이 카지노 그룹에서 스스로 배제된 적이 없으며 그들의 카지노에서 게임을 한 적이 없습니다.
이것은 터무니없다. '고려'할 것이 무엇입니까? 나는 정당하게 적어도 내 보증금을 돌려받을 자격이 있지만 그들은 이유 없이 내 돈을 금지하고 압수했습니다. 도와주세요.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 요예리,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. LionSpin 카지노와 통신할 때 계정 폐쇄를 요청하거나 도박 문제를 제안한 적이 있습니까? 과거에 다른 카지노에서 스스로 퇴출한 적이 있는지 조언해 주시겠습니까?
관련 커뮤니케이션이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.
최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
아니요, LionSpin에 도박 문제를 전달한 적이 없습니다. 내 계정(자금 포함)이 잠긴 후에야 전달했습니다.
나는 여러 카지노에서 제외되었지만 이 그룹에서는 제외되었습니다.
그들은 이 과정을 서두르는 것을 거부하고 있습니다. 그들이 필요한 것은 내 돈을 지불하는 것뿐입니다. 사기꾼 집단인 것 같습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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yoyeli와 CasinoGuru에게,
현재 계정이 열려 있음을 알려드립니다. 또한 시스템에서 볼 수 있듯이 플레이어가 예치금을 성공적으로 플레이했습니다.
추가 질문이 있으시면 언제든지 다시 문의해 주십시오.
문안 인사,
LionSpin 팀
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공공의
공공의
1 년 전
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@LionSpin 카지노,
이 문제를 확인해 주셔서 대단히 감사합니다.
@yoyeli,
그동안 귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 것을 제가 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 해결된 것으로 종결할 수 있는 권한이 있습니까? 아니면 저희가 도와드릴 수 있는 다른 사항이 있습니까? 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
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