홈 화면컴플레인Locowin Casino - 보너스 정책 변경으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

Locowin Casino - 보너스 정책 변경으로 인해 플레이어의 상금이 압수되었습니다.

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양: $3,000

Locowin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2024.02.25 | 케이스 종결 : 2024.03.11
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

8 개월 전
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한 스웨덴 선수는 카지노가 보너스 허용 게임에 관한 규칙을 변경했다고 주장했습니다. 플레이어는 3000유로를 얻었으나 규칙 변경으로 인해 이 돈은 압수되었습니다. 우리는 문제를 조사하기 위해 추가 정보를 얻기 위해 플레이어에게 연락했습니다. 그러나 당사의 질의에 플레이어의 응답이 부족하여 조사를 진행할 수 없었습니다. 결과적으로 해당 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
8 개월 전
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이 카지노는 보너스가 있는 동안 플레이할 수 있는 게임을 변경하고 수배 목록에 사망 또는 생존을 추가하고 나에게서 3000유로를 압수했습니다. 나는 150을 입금했고 돈을 얻었을 때 여전히 내 돈의 절반을 가지고 놀고 있었습니다. 이것은 최악의 사기 사이트 중 하나입니다. 조심하세요!

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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 울펜보르그 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Locowin Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 어떤 종류의 보너스를 사용하고 계셨나요? 귀하의 베팅 내역을 다음으로 전달할 수 있습니까? nikolas.b@casino.guru ? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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ulfenborg 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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