호주 출신의 플레이어는 카지노에 비자로 30달러를 입금했지만 거부당했고, 그녀의 계좌에서 여전히 돈이 빠져나갔습니다. 카지노는 입금을 받지 못했다고 주장하며 다시 시도하라고 조언했지만, 그녀는 거부했습니다. 불만 처리팀은 그녀에게 조사를 위해 지불 제공자에게 연락하라고 제안했지만, 그녀로부터 오랜 시간 동안 더 이상 연락이 없자, 응답이 없어 불만이 거부되었습니다.
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Loki Casino - 플레이어의 입금이 거부되었습니다.
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양: A$30
Loki Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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비자를 통해 30달러를 예치했습니다. 카지노에서는 이를 거부했지만 내 계좌에서 돈이 빠져나갔습니다. 내가 질문했을 때 그들은 "우리 카지노가 그것을 받지 못했기 때문에 다시 시도하십시오"라고 말했습니다. 나는 절대 다시 시도하지 않을 것입니다. 바람에 돈을 버리는 것이 나을 수도 있습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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친애하는 sarahshannon763님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 귀하의 입금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금된 적이 없다면, 제가 권장하는 유일한 방법은 귀하의 결제 서비스 제공업체에 문의하는 것입니다. 조사가 필요하지만 약 한 달 정도 걸리는 복잡한 과정이라는 점을 명심하세요. 이러한 경우 카지노는 일반적으로 손이 묶여 있습니다.
지금으로서는 큰 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 이 불만 사항을 한 달 동안 열어 두겠습니다. 계속해서 업데이트해 주시기를 부탁드립니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
베로니카
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공공의
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1 개월 전
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sarahshannon763 님,
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
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1 개월 전
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안녕하세요. 은행과 이의를 제기했는데 시간이 너무 오래 걸리네요. 또한 알려주셔서 감사합니다. 그것은 실제로 카지노의 잘못이 아니라는 것을 아는 데 도움이 되었습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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은행과의 의사소통에 대해 좀 더 자세히 알려주실 수 있나요? 거래가 발견되었나요? 귀하가 지불한 금액을 환불받기 위해 어떤 단계를 제안했습니까?
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