홈 화면컴플레인LopeBet Casino - 플레이어는 무료 스핀의 가치가 감소하는 것을 경험하게 됩니다.

LopeBet Casino - 플레이어는 무료 스핀의 가치가 감소하는 것을 경험하게 됩니다.

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양: INR2,000

LopeBet Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.08.21 | 케이스 종결 : 2024.09.04
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 개월 전
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인도의 플레이어는 INR 800을 입금하고 170번의 무료 스핀과 함께 100% 보너스를 활성화했지만, 무료 스핀의 가치가 INR 0.25에 불과하다는 것을 알게 되었고, 이전에는 항상 INR 10이었습니다. 그는 이 문제에 대해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀의 후속 질문에 플레이어가 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만은 기각되었습니다.

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공공의
공공의
2 개월 전
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800루피를 입금하고 Sun of Egypt 3에서 100% 보너스와 170번의 무료 스핀을 받았습니다.


무료 스핀을 하려고 슬롯을 열었을 때 무료 스핀 가치가 INR 0.25, 즉 $0.0030인 것을 알았습니다.


이런 일은 전에 한 번도 없었습니다. 무료 스핀의 가치는 항상 INR 10이었습니다. 무료 스핀을 활성화할 때마다 그보다 적지 않았습니다.


친절하게 도와주세요

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공공의
공공의
2 개월 전
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안녕하세요 Rocky_210690,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LopoBet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠어요? 그렇다면 정확히 언제부터인가요? 무료 스핀의 가치가 어디에 명시되어 있나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?

귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
2 개월 전
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Rocky_210690 님,

대답 기일을 7일 연장해 드리겠습니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 컴플레인 사항을 반려합니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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안타깝게도, 해당 플레이어는 저희의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 결과적으로 저희는 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만을 다시 제기할 수 있습니다.

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