인도의 플레이어는 INR 800을 입금하고 170번의 무료 스핀과 함께 100% 보너스를 활성화했지만, 무료 스핀의 가치가 INR 0.25에 불과하다는 것을 알게 되었고, 이전에는 항상 INR 10이었습니다. 그는 이 문제에 대해 도움을 요청했습니다. 불만 처리팀의 후속 질문에 플레이어가 응답하지 않아 추가 조사가 불가능했기 때문에 불만은 기각되었습니다.
800루피를 입금하고 Sun of Egypt 3에서 100% 보너스와 170번의 무료 스핀을 받았습니다.
무료 스핀을 하려고 슬롯을 열었을 때 무료 스핀 가치가 INR 0.25, 즉 $0.0030인 것을 알았습니다.
이런 일은 전에 한 번도 없었습니다. 무료 스핀의 가치는 항상 INR 10이었습니다. 무료 스핀을 활성화할 때마다 그보다 적지 않았습니다.
친절하게 도와주세요
안녕하세요 Rocky_210690,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 LopoBet Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠어요? 그렇다면 정확히 언제부터인가요? 무료 스핀의 가치가 어디에 명시되어 있나요? 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태