영국 선수가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 플레이어가 성공적으로 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
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Lord of the Spins Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: €2,151.81
Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
3 년 전
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공공의
공공의
3 년 전
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11 월 1 일에 지불이 승인되었음을 확인하는 이메일을 받으십시오. 카지노의 소위 금융 팀이 6 일에 지불했다고 말하고 있습니다. 우리는 지금 17 일이고 아직 자금을받지 못했습니다. 그들은 그것이 은행 규정 준수 검토에 있다고 주장하고 있지만 이것은 사실이 아닌 것으로 보이며 매일 업데이트가 있으면 알려 드리겠습니다. 그에 따라 상금을 생산 한 자금은 제 계좌에서 인출되었습니다. 저는 이전에 이런 경험을 한 적이 없으며 어떤 이유로 든 제 상금을 보류하고 있다고 느낍니다. 그들은 우리가 당신에게 지불하고 여전히 아무것도 지불하지 않을 것이라고 여러 경우에 나에게 말했습니다.
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공공의
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3 년 전
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마크에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 친절하고 KYC 인증을 통과했는지 확인 하시겠습니까? 이전에 성공적으로 인출 한 적이 있습니까?
또한 귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달해 주시기 바랍니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
3 년 전
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Mark로부터 다음 메시지를 받았습니다.
"예, 몇 번의 성공적인 인출을 성공 시켰습니다. 이전에는 지난 10 일 동안 실시간 채팅 서비스를 통해 관리자에게 문제를 조사하고 오늘 아침에 다시 체크인하도록 알리기 위해 실시간 채팅 서비스를 통해 커뮤니케이션 한 적이 없었습니다."
Mark에게 이메일을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
또한 추가 커뮤니케이션을 전달하고 싶지 않은 경우 이메일을 보내지 않고 향후 기존 스레드 내에서 제출 된 불만 사항에 대해 회신 해달라고 요청합니다. 스레드 내에서 회신하는 것은 모든 관련 정보를 올바른 문제에 연결하고 중요한 세부 정보와 데이터를 한곳에서 수집 할 수있는 가장 쉬운 방법입니다. 등록 된 이메일로 전송 된 알림에서 "링크"를 따라 가면 기존 불만 사항에 답장 할 수 있습니다.
이 문제에 대한 귀하의 협조에 감사드립니다.
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