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Lord of the Spins Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €2,000

Lord of the Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2020.11.18 | 해결 : 2020.12.01
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수가 2 주도 채 안 돼 출금을 요청했습니다. 그 이후로 보류 중입니다. 확인 후 그는 상금을 받았습니다.

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공공의
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3 년 전
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여보세요,

2020 년 11 월 7 일에 lordofthespins에서 € 2000를 받았는데, 그것을 철회 한 다음 내가 누구인지 증명하기 위해 관련 문서를 보내야했습니다.

지난 11 일 동안 채팅으로 메시지를 보내고 3 번의 전화를 받았습니다. 마지막 전화 통화 전까지는 자금 조달을 위해 자금 조달을 기다리고 있다고 말하는 경우가 있었지만 마지막 전화 통화에서는 James라는 에이전트가 나에게 통화했습니다. 그는 저에게 승리를 축하하고 재무부가 수요일까지 기금을 공개 할 것이라고 말했습니다. 돈은 여전히 내 lordofthespins 계정에 있습니다. 뭔가 옳지 않다는 느낌이 들어요. 조언하십시오.

많은 감사

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공공의
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3 년 전
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Chris558님께,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 선택한 지불 방법과이 카지노에서 처음 인출했는지 여부를 지정해 주시겠습니까?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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첫 인출이었고 영국 은행 계좌로 지불하도록 선택했습니다.

모든 확인은 전화를 통해 승인 및 확인되었습니다.

내가 당신을 통해 불만을 제기 한 이유는 내가 대금을 받는다는 전화 확인을 받았음에도 불구하고 매우 이상하다고 생각되는 이메일 확인을받지 않았고, 또한 돈이 여전히 나의 lordofthespins에 계류 중이기 때문입니다. 계정.

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공공의
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3 년 전
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나는 오늘 그들과 두 번 연락했습니다. 다시 저는 제 출금이 승인되었고 재무팀에서 기다리고 있다는 것을 알게되었습니다.

그러나 내가 보낸 사진 중 2 개에 모서리가 표시되지 않았기 때문에 더 많은 문서를 요청하는 이메일을 방금 받았습니다. 휴대 전화에서 스캔했기 때문입니다.

그들은 확실히 나에게이 돈을 지불하는 것을 지연시키고있다 !!!!!!

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공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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내 운전 면허증이 다 떨어졌기 때문에 사진이있는 신분증을 요청하는 다른 이메일을 받았습니다. DVLA가 세계적인 유행병으로 인해 만료 된 모든 라이선스에 대해 11 개월 연장을 제공 한 것은 아닙니다.

그래서 저는 그들에게 제 여권 사본을 앞뒤로 보냈습니다. 그들은 확실히 지불하고 싶지 않습니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 크리스,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Lord of the Spins Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 출금 문제가 무엇인지 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
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3 년 전
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나는 07/11/20에 돈 인출을 신청했습니다. 나는 내가 누구인지 확인하기 위해 필요한 문서를 보냈습니다. 내가 라이브 채팅을 통해 여러 번 대화를 나누고 James라는 사람과 전화로 두 번 대화 한 후, 그들은 돈이오고 있다는 것을 안심 시키려고 노력했고 그는 심지어 돈을 얻기 위해 나를 모았습니다. 그러나 그것은 여전히 재정과 함께 앉아 있었다.

지난 며칠 동안 재무부로부터 2 개의 이메일을 받았습니다. 첫 번째 문서는 내가 보낸 문서에 모서리가 보이지 않아서 더 많은 문서를 요구하는 것인데, 문서를 스캔했기 때문이며 두 번째 이메일은 내 운전 면허증이 오래되었다는 내용이었습니다. DVLA는 모든 영국 라이선스가 만료 된 후 11 개월까지 연장되었습니다. 이는 글로벌 유행병 때문입니다.

나는 그들이 나에게 내 상금을 지불하는 것을 지연 시키거나 그들이 나에게 지불하지 않도록 뭔가 잘못된 것을 찾으려고 노력하고 있다는 느낌을 받는다.

지금까지 2 주가 넘었습니다. 전에는 다른 카지노 사이트에서이 문제가 발생한 적이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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'James'로부터 1552 시간에 다른 전화를 받았습니다. 다시 한번 우승을 축하하고 승인되었지만 '금융'에는 추가 문서가 필요합니다. 나는 그의 트랙에서 그를 멈추고 주말에 2 개의 이메일을 받았음을 그에게 알렸고 나는 그들 모두에게 답장했다. 그는 이것을 알지 못하고 기적적으로 문서가 첨부 된 이메일을 발견했습니다. 'James'가 Finance에서 분명히 작동하지 않기 때문에 약간 이상하다는 것을 알았지 만 그는 finance@lordofthespins.com에서 답장 한 이메일을 볼 수있었습니다 !!!! 그는 내가 보낸 문서를보고 모든 것이 명확하다는 것을 확인했으며 지금 지불하는 데 문제가 없어야합니다!

어쨌든 그는이 문제에 대한 그의 좌절감과 재무 및 관리자와 어떻게 이야기하고 내 지불을 빠르게 추적 할 수 있는지에 대해 말했습니다. 숨을 참지 않고 이번에는 '제임스'가 가방에서 뭘 꺼내는지 보자 !!!


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공공의
공공의
3 년 전
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2020 년 11 월 24 일 신분증 확인 및 확인이 완료되었으며 결제 요청이 결제 처리자에게 전송되었음을 확인할 수 있습니다.


추가 업데이트는 카지노 라이브 채팅 지원팀에 문의하십시오.


건배

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 또한 이것을 확인할 수있다. 그러나이 단계에 도달하는 데 16 일이 걸렸고 이메일 몇 개와 부정적인 채팅이 한 번 더있었습니다. 고객 서비스 기술은 끔찍하며 카지노 전문가가 제공 한 점수를 반영합니다.

내 계좌로 돈을 받으면 카지노 전문가에게 알릴 것이며, 적절한 금액이되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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카지노 전문가,

돈을 받았습니다. 도와 주셔서 정말 감사합니다.


Lordofthespins,

Casino Guru에 대한 불만의 양과 점수로 인해 무언가 크게 변경되어야한다고 생각합니다.

나는 당신이 따라야 할 절차를 완전히 이해하지만 당신의 고객 서비스 / 관계는 절대적으로 끔찍합니다.

주의를 기울이고 변경하십시오. 그때까지는 아무도 귀하의 사이트를 추천하지 않을 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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크리스에게,

Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 문제가 해결되었다 니 다행입니다. 이제 시스템에서 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 도움을 드리기 위해 여기에 있지만 이와 같은 문제가 다시 발생하지 않기를 바랍니다.

친애하는,

Viliam Casino. 전문가

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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