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Lord Ping Casino UK - 플레이어의 돈이 사라졌습니다.

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양: £60

Lord Ping Casino UK
안전 지수:높음
제출: 2023.04.21 | 케이스 종결 : 2023.05.13
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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은행에서 지불을 거부하면서 플레이어의 돈이 사라졌습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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보안 위반으로 인해 카드를 취소해야 했기 때문에 7일 4일에 인출했는데 은행에서 거부되었습니다. 이 돈이 내 계좌로 반환될 것으로 예상했지만 그렇지 않았습니다. 실시간 채팅 응답 시간은 며칠입니다. 결제 거부를 증명하기 위해 4일에서 10일 사이에 명세서를 보내라는 요청을 받았습니다. 나는 이것을 두 번했다. 19일 에이전트는 오류가 있었으며 자금이 며칠 내에 반환될 것이라고 확인했습니다. 은행에 아무것도 반환되지 않았으며 "지원"에서 다시 응답하지 않았습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Randz77,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lord Ping Casino UK에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었고 예인 경우 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 이것이 카지노에서 처음으로 인출 요청을 했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 이전에 여러 번 인출했고 지난 18일 동안 완전히 확인했으며 응답 사이에 여러 번 연락했습니다. 한 이메일은 나 자신에 대한 응답으로 포르투갈어로도 있었습니다. 실시간 채팅은 6시간 이내에 답변을 약속하지만 절대 그렇지 않습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 Randz77,

은행에서 결제 거부를 증명하는 확인서를 받았습니까? 그렇다면 nikolas.b@casino.guru와 카지노에도 보내주시겠습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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Randz77 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행히도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 신고를 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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