영국의 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주 전에 출금을 요청했습니다. 아직 지불이 처리되지 않았습니다. 플레이어가 수동 이체를 위해 필요한 은행 세부 정보를 제공한 후 문제가 해결되었고, 그 결과 £70.98의 출금이 이루어졌습니다. 불만은 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되었습니다.
인출이 진행되지 않았고 돈이 내 계좌로 반환되었다고 알렸습니다. 그러나 돈이 내 계좌로 들어오지 않았고 27일에 이메일을 보냈지만 답장이 없습니다. 웹 채팅을 두 번 시도했지만 작동하지 않았고 전화번호도 없습니다. 아직 거래 중인지 잘 모르겠습니다.
어제 은행 계좌 정보를 요청하는 이메일을 받았는데, 은행에서 수동 이체를 해야 한다고 하더군요. 정보를 이메일로 다시 보냈으니 이제 처리되기를 바랍니다. 계속 업데이트해 드리겠습니다.
친애하는 샌드레이놀즈,
문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 귀하를 위해 여기 있습니다.
아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 시간을 내주신다면, 저에게는 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다: https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.
시간 내주셔서 감사합니다.
감사합니다,
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