독일의 플레이어는 피드백을 받지 않고 카지노에 GDPR 요청을 보냈습니다. 저희가 도와드릴 수 있는 사항이 아니기 때문에 이 불만 사항을 거부할 수 밖에 없었습니다.
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LSbet Casino - 플레이어가 GDPR 절차에 대한 추가 정보를 문의하고 있습니다.
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양: ??
LSbet Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
우리의 평결
다른
거부됨
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
GDPR(일반 데이터 보호 규정) 15조의 정보가 필요합니다.
내 요청에 따라 내 계정이 폐쇄되어 GDPR 요청을 했습니다.
LSbet은 어떤 정보도 제공하지 않으며 내 계정에서 모든 것을 찾을 수 있다고 들었습니다. 내 계정을 다시 열어달라고 요청했지만 내 계정이 영구적으로 폐쇄되었다는 진술과 함께 거부되었습니다.
GDPR 쿼리에 대해 질문을 받았을 때 "이 정보를 표시하지 않습니다"라고 다시 대답했습니다. 나는 이것이 EU법이고 나는 이 정보에 대한 자격이 있음을 지지함을 상기시켰고, 나는 "우리는 이 정보를 표시하지 않습니다"라는 대답을 다시 받았습니다.
대화의 스크린샷이 포함되어 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 fischi1953,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 어떤 종류의 정보를 요청했고 그 이유를 설명해 주시겠습니까?
귀하와 카지노 사이에 다른 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하십니까,
메시지를 보내주셔서 감사합니다.
Art에 따라 LSbet에 요청을 요청했습니다. 15 일반 데이터 보호 규정, 특히 나에 대해 어떤 개인 데이터가 저장되어 있는지 알고 싶었고 계정을 개설한 이후에 이루어진 모든 거래 및 게임 기록에 대한 개요가 필요합니다.
나는 최근에 내 계정을 폐쇄했습니다. 그냥 폐쇄하세요. 금지하지 마세요!
며칠 후 이메일로 GDPR 요청을 보냈습니다.
2번이나 답을 못 받았는데 어제 라이브챗에서 이유도 없이 계정이 영구히 차단되었다는 말을 들었습니다. GDPR에 대해 물었을 때 스크린샷에서 볼 수 있듯이 이 정보를 사용할 수 없다고 간단하게 대답했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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fischi1953님, 답변 감사합니다. 카지노는 이러한 종류의 데이터를 제공하거나 개인 정보를 장기간 저장할 의무가 없음을 이해하십시오. 유감스럽게도 우리는 플레이어의 계정을 폐쇄한 후 도박 시설이 이 정보를 공유하도록 강요할 권한이 없기 때문에 더 이상 귀하를 도울 수 없습니다. 나는 또한 당신이 유럽 법을 언급하고 있음을 강조하고 싶습니다. 그러나이 카지노는 Curaçao에 의해 라이센스되었으며 Curaçao 라이센스가있는 카지노는 유럽 국가를 대상으로하는 카지노와 다른 규칙이 있습니다.
도움을 드릴 수 있는 사항이 있으면 알려주세요. 그렇지 않으면 이 불만 사항을 종료하도록 하겠습니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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