프랑스 출신의 플레이어는 Luck of Spins 카지노에 800유로를 입금하고 4500유로를 획득했지만, 카지노는 이후 설명 없이 그녀의 계정을 차단했습니다. 그는 도움을 요청하려고 시도하지만 응답을 받지 못했습니다.
안녕하세요, 보너스 없이 800유로를 입금했는데 며칠 후 Luck of Spins 카지노에서 4500유로를 이겼습니다. 며칠 후, 아무런 설명 없이 제 계정을 차단했습니다. 수십 개의 메시지를 보냈지만 답장이 없습니다. 그게 전부입니다.
친애하는 bencheikh261님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
도미니카
안녕하세요 도미니카, 네, 제 문서가 luck of spins에서 검증되었음을 증명합니다. 출금의 경우 매주 500유로씩 4회 출금했습니다. 그런 다음 아무런 설명 없이 출금 500유로와 계좌 4500유로로 제 계정을 닫았고 보너스나 무료 스핀을 거부한다고 명시했습니다. 여기서 정말 도움이 필요해서 도와주시면 감사하겠습니다. 좋은 하루 보내세요 도미니카.
bencheikh261, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 동료 Katarina( katarina.d@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
친애하는 bencheikh261님,
저는 카타리나입니다. 이 사건을 해결하는 데 도움을 드리겠습니다.
이제 이 불만 사항 스레드 외에 Luck of Spins Casino에 연락하여 새로운 정보를 받으면 알려드리겠습니다.
Katarina 담당자는 현재 부재 중이거나 휴가 중입니다. 이 컴플레인에 대해 평소처럼 신속하게 답변하지 못할 수 있습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.