홈 화면컴플레인Luck of Spins Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

Luck of Spins Casino - 플레이어의 철수가 지연됩니다.

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양: €500

Luck of Spins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2022.10.24 | 해결 : 2022.10.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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선수의 철수는 2주 연기된다. 플레이어가 돈을 받으면서 불만이 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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여보세요. 계정이 정상적으로 확인되었다는 이메일을 보낸 후 500유로를 처음 인출한 후 만료되어 새 여권을 요청했습니다. 새로 하나 꺼내서 보내고 다시 500유로를 새로 인출했습니다. 2022년 6월 10일에 사이트에서 잔액 1이 벗어났습니다. 지금까지 15일(영업일 기준 10일) 동안 그들은 나에게 돈을 보내지 않았고 지난 2/3일에는 돈이 언제 올 것인지에 대한 세부 정보 없이 동일한 자동 답장을 보냅니다. 그들은 실시간 채팅이 없으며 이메일에 늦게 답장합니다. 보통 2/3번 보내야 합니다. 그들이 나를 속이는 것 같아서 제발 뭔가를 해주세요. 나는 이것을 지난 3개의 이메일에도 썼습니다. 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 blaugrana님

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Luck of Spins Casino 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

새 여권을 정확히 언제 확인했는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 특별히 확인/출금이 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 새로운 출금과 같은 날 6/10/22에 새로운 여권을 보냈습니다. 실제 돈과 보너스로 여러 번 플레이했습니다. 오늘 내가 그들을 보내도 그들은 응답하지 않습니다. 그것은 확실히 대답이 48 시간 이내에 올 것이라고 말합니다. 그리고 금요일부터 오늘 돈을 받지 못하면 다른 조치를 취하겠다고 말했습니다. 오늘 2개의 이메일에 오늘 동일하게 2번 보낸 자동 회신 이메일에도 여전히 저에게 보내지 않았습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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오늘 그들은 기술적인 이유로 관할 부서에서 기술적인 이유로 철회를 반환했다고 나에게 보냈습니다. luckyofspins.com의 내 계정이 아닌 그들에게. 그들은 그것에 10유로 freebet을 넣고 다른 사이트에서 철수가 낮에는 완료될 것이라고 말했습니다. 그들은 나를 조롱하고 시간을 벌고 있습니다. 당신이 오늘 전에 전혀 간섭했는지 모르겠습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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하루가 지나고 돈이 입금되지 않아 2번의 이메일을 보냈는데 지금까지 답장이 없습니다. 저도 예전에 500유로를 인출했는데 여권이 만료되어서 한 달간 막혀있었는데 새로 발급받아 보내면 바로 돈을 보내주겠다고 하더군요. 나는 새 것을 샀고 새 것을 위해 약 100유로를 지불했다. 그들은 내가 약 1 주일 동안 새 여권을 얻을 때까지 인출 금액을 환불했으며 새 여권을 받 자마자 우리가보고있는 500 유로를 새로 인출했습니다. 여권 문제로 한 달간 멈춘 구출금을 기준으로 기껏해야 1주일 안에 완료했어야 했다. 그들은 나를 놀린다. 나는 당신의 소식을 기다릴 것입니다. 나는 큰 질문이 있습니다. 그들이 당신에게 무엇을 말할 것입니까? 다시 한번 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 저녁입니다. 이전 메시지에서 기술적인 이유로 관할 부서에서 출금을 완료하지 않았다고 이메일로 알려준 날 이후로 날짜가 지났고 돈이 내 계정에 들어오지 않았다고 잘못 썼습니다. 그들은 낮에 그것을 완료할 것입니다. 10/25 화요일 이었고 도착까지 2-3 영업일이 소요되었습니다. 오늘은 그 이후로 2일째인데 안 들어오고 있습니다. 내일은 그리스의 휴일이고 주말이라 3일째는 월요일 31/10입니다. 그들이 오면 좋겠지만 나는 그것이 가능하지 않다고 생각합니다. 나는 그녀의 시간이 끝날 때까지 당신의 답장을 기다릴 것입니다. 감사합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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돈이 내 계좌로 들어왔어 괜찮아. 감사하게도 사건을 종결할 수 있습니다. 행운을 빕니다

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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 해결되었음을 알려주신 blaugrana에 감사드립니다. 앞으로 또 다른 문제가 발생하는 경우 언제든지 저희에게 연락해 주시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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