영국의 플레이어가 확인을 위해 문서를 제공했지만 카지노는 아직 문서를 승인하지 않았습니다. 카지노가 응답하지 않았습니다.
이전에보고 된대로 모나코 카지노를 제외한 다른 게임 사이트에서 문제가 없었던 내 ID 문서를 승인하도록 할 수 없습니다.
Luckystar 카지노는 ID 문서없이 다른 사람들처럼 많은 것을 가져갈 것입니다.하지만 돈을 인출하고 싶을 때 잘못되었습니다.
이것은 내 첫 입금이 아니므로 내 ID 문서가 처음부터 파일에 보관되지 않은 이유를 이해하지 못합니다.
Cressy6964님께,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노 중 어느 것도 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며, 상금을 받으려면이 과정을 거쳐야 할 것 같습니다.
이미 제공 한 문서는 무엇입니까? 카지노가 아직 승인되지 않은 이유를 제공 했습니까? 아니면 어떤 문제가 있습니까?
귀하와 카지노 간의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
크리스티나
아직도 아무 말 없어
그들은 모두 비난 covid 4 내가 운전 면허 유틸리티 청구서 의회 세금 및 직불 카드 ID를 보낸 지연 그것은 많은 wi, nings가 아닐 수도 있지만 100 파운드는 많은 돈입니다 2 나
그들은 당신의 입금을받을 때 확인이 필요하지 않습니다.
답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Viliam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 곧 문제가 해결 될 수 있기를 바랍니다.
안녕하세요 Cressy6964,
귀하의 불만 사항을 검토했으며 최선을 다해 도와 드리겠습니다. 이 대화에 Luckystar Casino를 초대하고 싶습니다. 친애하는 카지노, 플레이어의 인증 과정에 문제가있는 곳을 지정해 주시겠습니까?
안녕하세요 Cressy6964,
Casino Guru 프로필에있는 정보로는 저희 데이터베이스의 어느 곳에서도 귀하를 찾을 수 없으므로 카지노에 가입 할 때 사용한 사용자 이름이나 이메일을 보내 주시겠습니까?
베스트,
베드로
안녕하세요,
정말 듣기 좋습니다.
그러나 카지노에서 귀하의 계정의 사용자 이름이나 이메일을 알려주시겠습니까?
제가 묻는 이유는 영국 플레이어가 우리 카지노에서 허용되지 않아서 우리 카지노에 등록 된 영국 플레이어를 찾을 수 없기 때문입니다. 그리고 관련 부서에 비슷한 사례가 있는지 물었지만 비슷한 사건이 없었습니다.
시간을 내 주셔서 죄송합니다.이 점을 명확히하고 싶었습니다.
감사합니다.
최고의 소원,
베드로
안녕하세요,
제공된 이메일에 감사드립니다. 여전히이 이메일 또는 사용자 이름으로 플레이어를 찾을 수 없습니다.
혹시 카지노가 Lucky Star Casino (www.luckystar.io)가 아닌 LuckStarsCasino (www.luckstarscasino.com) 일 수 있습니까?
우리는 불행히도 영국 플레이어를 받아들이지 않는 Lucky Star Casino (www.luckystar.io)를 대표합니다.
다시 감사합니다.
친애하는,
베드로