플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 폐쇄되었습니다. 플레이어가 금지되면서 불만이 종결되었습니다.
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Luckland Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €25
Luckland Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.5
Luckland Casino의 안전 지수는 8.5(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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23/04/06에 저는 Lucklandcasino에 등록했고 25유로를 직접 입금했습니다.
25유로의 보너스도 적립되었습니다.
몇 분 후 자동으로 계정에서 로그아웃되어 다시 로그인할 수 없었습니다.
이 시점에서 남은 잔액은 약 31유로였습니다.
비밀번호 재설정도 실패했습니다.
연락 양식을 통해 여러 번 연락을 시도했습니다.
아직 답변되지 않았습니다.
왜 이 카지노는 사용자 평가가 꽤 나쁠 때 Casino Guru로부터 좋은 평가를 받았습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 MatzeHe,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Luckland 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터인지 알려주시겠습니까? 정확히 어떤 보너스를 청구하셨습니까? 카지노에서 최소한 보증금을 환불했습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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아니요, 계정이 확인되지 않았습니다.
카지노 측은 문의 양식을 통한 문의에 응답하지 않아 연락이 닿지 않았습니다.
보너스는 입금 시 부여되었습니다.
환불이 없었습니다!
아무런 반응이 없었고 이유를 밝히지 않고는 로그인이 불가능하다고 언급했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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항상 그렇듯이 여기에는 사람들을 돕는 것보다 더 많은 수다쟁이가 있습니다. 너무 많은 나쁜 Casios의 너무 많은 긍정적인 리뷰가 많은 것을 말해줍니다. 아무 것도 고마워!
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공공의
공공의
1 년 전
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그리고 다음날 끝! 이제 이 포럼도 신고하고 제재를 받도록 하겠습니다!
Luckland는 당신에게 아무것도 하지 않는 대가로 얼마를 지불했습니까???
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, MatzeHe. 이것은 라이브 채팅이 아니므로 반복적으로 주의를 요청할 필요가 없습니다. 현재 수백 건의 민원이 접수되어 있으며 최선을 다하고 있지만 모든 메시지에 즉시 회신하는 것은 불가능합니다. 7일 이내에 응답해야 하며 항상 가능한 한 빨리 각 불만 사항에 대해 회신합니다.
당신을 도우려는 사람들을 좀 더 존중해 주시면 감사하겠습니다.
친애하는 Luckland 카지노,
케이스에 대한 업데이트를 언제 받을 수 있는지 알려주실 수 있나요?
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공공의
공공의
1 년 전
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당신을 바가지 씌운 것으로 보이는 카지노로 끝난 것에 대해 책임을 지는 사람에게 더 존경을 표합니까? 차감이 무슨 뜻인지 아세요? 이것은 EU에서 범죄 행위입니다.
내가 등록했던 내 데이터를 일주일 넘게 요청조차 하지 않으면 어떻게 나를 도울 수 있겠습니까?
당신이 돕는 데 전혀 관심이 없다는 것이 분명합니다. 그렇기 때문에 당신이 도움을 줄 것으로 추정되는 수백 명의 다른 사람들과의 진술을 믿지 않습니다.
Trustpilot에서도 잘하고 있지 않습니다!
나는 그들이 무엇을 하고 있는지 알고 있는 전문가들을 존중합니다. 당신은 그들 중 하나가 아닙니다. 그래서 나는 당신이 여전히 그러한 범죄자들을 지원한다고 믿는다는 내 진술을 지지합니다!
유전자 부분에 대해 나를 설득할 수 있을 때까지 모든 것! 그리고 나도 기꺼이 사과하고 존중할 것입니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 MatzeHe,
불만 해결 센터에 만족하지 못하셨다니 유감입니다. 하지만 저희는 모든 플레이어와 불만 사항을 동일한 접근 방식으로 처리합니다. 귀하가 불만 사항을 제출하는 동안 데이터를 작성했기 때문에 우리는 귀하에게 어떠한 데이터도 요청하지 않았습니다.
앞에서 설명했듯이 각 측은 7일 동안 회신해야 하며 카지노에서 이미 회신한 것을 직접 확인할 수 있습니다.
또한 이 불만 사항에 대한 세부 정보가 포함된 Trustpilot에 대한 귀하의 부정적인 리뷰 도 확인했습니다. 불만 사항이 아직 완료되지 않았으므로 문제 해결을 계속 진행하고 카지노 구루에서 계정을 계속 열어두고 싶은지 확인하고 싶습니다. 검토 결과 귀하는 당사 서비스 사용이 보이지 않는 것 같습니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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