홈 화면컴플레인Lucky Bar Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Lucky Bar Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €1,776

Lucky Bar Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.08.19 | 해결 : 2020.08.31
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수가 자금을받는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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8 월 10 일에이 카지노에 등록했습니다. 보증금 € 1,600.00.

11 일에는 276 유로를 처리했고 14 일에는 1,500 유로였습니다.

그들은 은행 송금을 통해 지불금과 함께 우편을 보내며 영업일 기준 2 ~ 5 일 동안 이용 약관을 읽었습니다.

처음 출금 한 지 9 일이 지났는데 돈이 안 들어온 것을보고 연락을했는데 돈이 도착 했어야한다고했는데 안 도착했다.

오늘과 Lucky bar에 많은 이메일을 보낸 후 그들은 내 계정의 IBAN이 정확하고 모든 것이 정상인지, 즉 모든 것이 정상인지 확인하기 위해 제게 대답하라고 대답합니다.

지금까지 IBAN이 괜찮다고 말한 카지노가 없기 때문에 지불하지 않는 것이 속임수라고 생각합니다.

Ocean Drive (당신이 형제라고 말한 같은 소유자의 카지노)에서 나에게도 같은 일이 일어 났고 나는 또한 당신에게이 카지노에 대한 불만을 보냅니다.

그 돈이 이미 입금 되었기 때문에 수입이 아닌 출금을 수금하는 데 도움을 주셨으면합니다.)

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공공의
공공의
4 년 전
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호세에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 거래가 완전히 처리되었는지 확인해 주시겠습니까 (돈이 귀하의 카지노 계정에서 남음)?

인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 갖고 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. 그때까지 상금을받지 못 하셨다면 저희에게 알려 주시면 도와 드리겠습니다.

이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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그들에 따르면 돈은 11 일에 276 유로와 14 일에 1500 유로에 보내졌습니다.

그러나 이제 그들은 우리 모두가 IBAN이 옳다는 것을 알고 다른 것을 말하지 않았을 때 재무 팀에 의해 반환되었다고 말합니다.

응답이없는 다른 자매 카지노 (Ocean Drive)의 경우 13 일에 1500 유로, 15 일에 300 유로에 돈이 나왔는데 이미 받았어야하는데 도착하지 않았다고합니다. .

그들은 또한 재정을 위해 돌아 왔다고 말할 것입니다.

나는 하나는 € 1600, 다른 하나는 € 1,750를 입금했고 카지노 전문가가 하나는 매우 좋고 다른 하나는 좋다고 말했기 때문에 가입했습니다.

인사

크리스티나에게 반송되었다는 사실이 거짓이라고 말할 수 있습니다. 사실이라면 어제 긴급 전송을 보냈을 것이기 때문입니다.

필요한 경우를 대비하여 모든 화면이 있습니다.

감사합니다


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공공의
공공의
4 년 전
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호세, 우선 불만 사항 당 하나의 카지노를 유지하십시오. 그래서 우리는 모든 것을 혼란스럽게하지 않습니다.

은행에서 거래를 거부 할 때 가끔 이런 일이 발생한다는 점을 지적하고 싶습니다. 출금이 플레이어의 계정으로 반환 되었습니까?


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공공의
공공의
4 년 전
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아니요. 계정 잔액은 0입니다.

거래 내역에서 여전히 "성공"상태입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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럭키 바 카지노와의 연락을 제게 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 kristina.s@casino.guru 입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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좋은 아침 : 돈이 아직 도착하지 않았습니다

인사

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕 호세,


당신의 이메일에 매우 감사드립니다. 이 경우 조금 더 기다리시는 것이 좋습니다. 답답하다고 생각하지만 카지노에서 문제를 해결하고있는 것 같습니다. 걱정하지 마세요. 저희는 불만 사항을 계속 공개하고 다음 주 내에 진전이 없으면 카지노에 연락하려고 노력할 것입니다. 이해 해주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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대답 해줘서 고마워 . 나는 그들이 14 일 정도 이것을하고 있기 때문에 그들에게 말했고 그들은 항상 내가 짧은 시간에 돈을받을 것이라고 말하지만 나는 그것을받지 못한다. 오늘 나는 그들에게 물었고 그들은 Lucky Bar에서 곧받을 것이라고 말했고 Ocean Drive (둘 다 자매 카지노)에서도 곧받을 것이라고 말했습니다. 그러나 저는 "곧"이 언제인지 묻고 그들은 더 이상 아무 말도하지 않습니다. .

그들은 두 카지노 사이에 3,527 유로이지만 이미 3,350 유로를 입금했으며 인출 금액을 지불 할 때까지 계속 플레이 할 수 없습니다.

문안 인사

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공공의
공공의
4 년 전
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Player는 모든 출금이 성공적으로 완료되었음을 이메일을 통해 알려 주었으며이 불만을 종결 할 수 있습니다.


이 불만은 "해결됨"으로 종결됩니다.

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