홈 화면컴플레인Lucky Bar Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Lucky Bar Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: £300

Lucky Bar Casino
안전 지수:낮음
제출: 2021.02.27 | 해결 : 2021.03.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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영국 선수는 3 주 전에 출금을 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 카지노는이 불만에 응답하지 않았으며 우리는 '미해결'로 폐쇄해야했습니다. 불만이 종결 된 지 얼마 후 플레이어는 자신이 철회를 받았다고 알려주었습니다.

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개인적인
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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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친애하는 Boroda,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 다른 인출 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. 처음으로 자금을 인출 할 때 동일한 결제 방법을 사용 했습니까?

https://casino.guru/lucky-bar-casino-player-s-withdrawal-has-been-misplaced

카지노에서 거래 트럭 번호를 받았습니까?

한편, 문제가 해결 될 때까지 플레이하고 더 이상 인출하지 않는 것이 좋습니다.

이 문제를 해결하고 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
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3 년 전
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지난번처럼 유로가 아닌 영국 은행 계좌라는 다른 방법을 사용했습니다.

카지노에서 다음 주에 결제 확인서를 보내겠다고 했어요

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공공의
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3 년 전
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답장 해주셔서 감사합니다, Boroda. 나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다. 추가로 7 일 타이머를 설정하고 월요일까지 개발이 없으면 개입하겠습니다. 긍정적 인 태도를 유지하고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 미리 감사드립니다.

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공공의
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3 년 전
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좋은 오후, 돈이 제 계좌에 도착하지 않았 음을 알려 드리고 싶습니다. 약속 된 지불 확인서뿐만 아니라 아무도 보내지 않았습니다.

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3 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
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3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Boroda. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Martin에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Boroda!


다시 한 번 인출 문제를 겪으 셨다니 유감입니다. 결제에 문제가있는 이유에 대한 설명을 받기 위해 Lucky Bar Casino를 토론에 초대합시다.

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공공의
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3 년 전
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LuckyBar가 저에게 연락하여 제 은행이 지불을 거부하고 돈이 반환되었다고 말했고 지불을 다시 보낼 수있는 데이터를 표시해달라고 요청했습니다. 나는 새로운 데이터를 주었고 이제 우리는 기다릴 것입니다. 돈이 도착하자마자 알려 드리겠습니다

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3 년 전
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이 불만 사항에 대한 답변을 Lucky Bar Casino에 요청합니다. 타이머를 7 일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않을 경우 불만 사항은 '미해결'로 마감되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

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3 년 전
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이 문제와 관련하여 카지노로부터 아무런 답변도받지 못했기 때문에이 불만 사항을 계속 해결할 수 없으며 '미해결'로 강제 종료되어 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 진심으로 바랍니다.

카지노는 언제든지이 불만을 다시 제기 할 수 있습니다.

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공공의
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3 년 전
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플레이어의 요청에 따라이 불만을 재개했습니다. 이 사건이 해결 될 수있는 기회를 한 번 더 제공하고 양 당사자가 만족스러운 해결에 도달 할 수 있도록 돕고 싶습니다.

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3 년 전
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플레이어의 추가 의견 :

"안녕하세요. 어제 지급금을 받았음을 알려 드리고자합니다."

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
3 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조 해 주셔서 감사 드리며 향후이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

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