홈 화면컴플레인Lucky Crypto Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

Lucky Crypto Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €230

Lucky Crypto Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.06.11 | 해결 : 2022.06.13
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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이탈리아 선수는 지난 5월 이적을 요청했지만 처리되지 않았다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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나는 5월 29일 현금(어떤 종류의 보너스도 없음)을 사용하여 플레이하고 이겼고, 오늘 돈이 아직 도착하지 않았기 때문에 즉시 230 €의 인출을 요청했습니다. 채팅에 썼고 소녀가 사무실 지불을 확인해야 한다고 말했습니다 철수는 규정을 준수했지만 ... 솔직히 규정 준수는 무엇을 의미합니까? 그것은 230유로의 간단한 출금이고, 내가 상상하는 것처럼 그들이 230유로를 지불하는 데 문제가 있다면 더 많은 상금으로 무슨 일이 일어날지 감히 상상할 수 없습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Luckyplayer,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 이것이 귀하의 첫 번째 철수 시도라는 것을 올바르게 이해합니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스가 있든 없든 상금을 모으셨습니까?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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민감한 첨부 파일
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2 년 전
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안녕하세요, 예, 첫 출금이며 입금하기 전에 KYC를 통과했습니다.

나는 3개의 예금을 만들었습니다: 2개의 보너스(내 모든 잔액을 잃어버렸습니다)와 보너스가 없는 마지막(나는 보너스 없이 돈을 원했기 때문에 현금으로만 플레이하는 예금).


나는 성공적인 확인과 함께 메일의 스크린샷을 첨부합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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모두 감사합니다. 이제 돈을 보냈습니다. 불만 사항을 종료할 수 있습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식입니다, Luckyplayer. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

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