홈 화면컴플레인Lucky Hippo Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

Lucky Hippo Casino - 플레이어가 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: A$150

Lucky Hippo Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.12.06 | 케이스 종결 : 2022.12.08
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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호주 플레이어가 카지노에서 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 베팅 요건을 완료해야 하므로 우리는 그의 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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내 보너스를 지웠고 이제 그들은 지불을 거부합니다

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 malmal40 님,


불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.


귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 카지노 내부 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련되어 있습니까?


계정을 확인하지 않으면 인출할 수 없습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.


친애하는,

토마스

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공공의
공공의
2 년 전
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내 계정은 cis im australian claming에서 완전히 확인되었습니다. 이제 보너스를 다시 플레이해야하지만 취소했습니다. 감사합니다. 사기꾼과 거짓말 쟁이를 다루지 않고 카지노 im.a 스트레이트 슈터 내 스크린 샷이 말하는 것입니다. 본인

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 malmal40 님,


보너스를 다시 베팅해야 하는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 베팅하는 데 필요한 보너스는 입금 보너스입니까 아니면 입금 보너스가 없습니까? 카지노와 관련된 커뮤니케이션이 있는 경우 tomas@casino.guru 로 전달하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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25- 유럽, 아시아 및 호주의 플레이어: 모든 보너스 및 프로모션은 현금을 인출하거나 인출 요청을 처리하기 전에 이중 베팅이 필요합니다. 주어진 보너스에 대해 요구되는 두 배의 플레이 스루를 준수하지 않는 상금은 무효가 됩니다.


이 카지노 앱에는 이 루프 구멍이 있으므로 예치금 없음 보너스를 현금화하면 두 배로 베팅해야 한다고 말할 수 있습니다. 내가 전체 보너스를 베팅하고 이제 갑자기 이 규칙이 허공에서 나타납니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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이것은 anthor 카지노가 될 것입니다. 저는 바보나 사기꾼과 함께 일하지 않습니다. lol 그리고 왜 제가 u에게 이메일을 보내길 원하십니까? 저는 숨길 것이 없습니다. 저는 모든 회원이 의심스럽고 마녀가 아닌 카지노를 보기를 바랍니다. 나는 여기서 말하고 있다

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공공의
공공의
2 년 전
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당신의 답답함을 이해합니다 malmal40.


카지노에서 귀하의 상금을 무효화했습니까, 아니면 귀하가 보너스 베팅을 완료하도록 허용했습니까?

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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 현재 내 보너스를 다시 내기를 요청하고 있습니다 2000 정도 더 많은 달러 내가 놓치면 시도하는 것 같아요.

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공공의
공공의
2 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다.


보너스는 관할권마다 다른 베팅 요건을 가질 수 있음을 이해하십시오. 실망스러울 수 있지만 불공평하다고 생각하지 않습니다.


안타깝게도 지금은 귀하의 사례를 지원하기 위해 제가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 향후 오해를 피하기 위해 게임을 시작하기 전에 모든 T&C를 주의 깊게 읽을 것을 강력히 권장합니다. 카지노는 보너스를 최대한 매력적으로 디자인하려고 노력하지만 항상 규칙을 따라야 합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 있는 다른 사항이 있으면 언제든지 저에게 연락해 주십시오. 이해해 주셔서 감사합니다.


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공공의
공공의
2 년 전
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그럼 형님 이 사건은 종결됐으니 닫아주세요

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공공의
공공의
2 년 전
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앞서 언급한 이유로 인해 이 불만 사항은 이제 거부됩니다. 이해해 주셔서 감사합니다. 이 경우 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다. 향후 온라인 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락하십시오.

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Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
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