홈 화면컴플레인Lucky Mister Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

Lucky Mister Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.

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양: €150

Lucky Mister Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2024.01.22 | 해결 : 2024.01.29
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

10 개월 전
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영국 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 전에 철회를 요청했습니다. 불행히도 그들의 상금은 아직 접수되지 않았습니다. 플레이어가 "기술적 문제"로 인해 취소된 여러 번의 출금 시도를 신고했습니다. 계정이 완전히 확인되었고 상금에 대한 보너스를 사용하지 않았음에도 불구하고 플레이어는 반복되는 문제를 경험했습니다. 7번의 시도 끝에 플레이어는 마침내 자금을 받았습니다. 우리는 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Luckymister77.com... 완전 희극이네요. 겉모습은 순수하지만 불길한 조작. 그들은 지속적인 보너스로 플레이어를 유인하고 계정 관리자가 예금을 장려하기 위해 끊임없이 당신을 괴롭히게 합니다. 당신이 인출을 시도한다면, 그들은 당신의 계정에 많은 보너스를 적용하여 당신의 상금을 묶기 위해 75배 베팅 요건을 유도하려고 시도할 것이며, 결국 당신은 모든 것을 잃게 될 것입니다. 이제 입금한 동일한 카드(약 300 EUR)로 150 EUR 인출을 4번 요청했는데 매번 "기술적 문제"가 발생했습니다. 수천 유로를 입금하고 400유로만 인출할 수 있다는 점이 흥미롭습니다. 그렇다면 이 카지노에서 어떻게 돈을 벌 수 있을까요? 2000유로를 입금하고 4000유로를 따면 어떻게 되나요? 당신은 박제 될 것입니다. 고객지원센터에 여러번 문의했는데 아직 해결방법이 없습니다. 나는 이 카지노가 귀하의 여권, 신분증을 사용하여 암시장에서 사기적으로 판매한다는 다양한 주장을 읽었습니다(그래서 그들은 귀하의 여권 옆에 사진 셀카를 요구합니다). 그들은 RichyLeo, Golden Mister 등과 같은 다른 온라인 카지노와 제휴한 것으로 보이며 모두 매우 유사한 플랫폼, 지원 채팅 및 동일한 운영 프로세스를 공유합니다. 비록 150 EUR 밖에 되지 않더라도 나는 이 돈을 계속 추구할 것입니다. 나는 그들이 신뢰하는 플레이어로부터 무엇을 훔쳤는지 상상할 수만 있습니다. 그들은 사이트가 폐쇄되더라도 온라인 상태를 유지하기 위해 계속해서 웹사이트 도메인을 변경할 것입니다. 무슨 수를 써서라도 피하십시오.

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공공의
공공의
10 개월 전
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guywkitchener님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 크리스티나.


인출은 며칠 이내에 계속 취소됩니다.


참고로 이곳은 Lucky Mister Casino이며, 이 사이트에서 30,000을 얻었으나 인출할 수 없는 플레이어에 관한 또 다른 리뷰를 읽었습니다.


이 카우보이들에 대해 뭔가 조치를 취해야 합니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나의 다섯 번째 출금 시도도 "기술적 문제"로 인해 취소되었습니다.


"아아, 그 기술이 항상 완벽하게 작동하는 것은 아닙니다...

기술적인 이유로 귀하의 출금 요청을 취소해야 했습니다. 새로 작성해 주시면 최대한 빨리 처리해 드리겠습니다.


---

친애하는,

결제부서"


file

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공공의
공공의
10 개월 전
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답변 감사드립니다, guywkitchener님. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 이전에 인출을 한 적이 없습니다. 내 계정은 완전히 인증되었으며, 휴대폰 번호와 이메일, 여권, 은행 명세서...


오늘 여섯 번째 출금 시도가 기술적 문제로 인해 다시 거부되었습니다...


그들의 반응:


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상금에는 보너스가 전혀 없었습니다. 나는 이러한 상금과 관련된 단일 보너스를 수락하지 않았습니다.


하지만 그들은 내 상금을 새로운 보너스와 연결시키려는 제안을 계속해서 보내고 있습니다...

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공공의
공공의
10 개월 전
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7번째 요청 끝에 드디어 자금을 받았습니다.


나는 아직도 이 카지노를 누구에게도 추천하지 않습니다. 악몽.

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 guywkitchener님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

Casino.Guru

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