브리티시 컬럼비아 출신의 플레이어가 가입하고 $400를 입금하고 $500 인출을 요청했습니다. 그러나 계정 확인 요청을 받은 후 계정이 비활성화되었으며 카지노 지원팀으로부터 어떠한 설명도 받지 못했습니다. 추가 정보와 문서를 요청했지만 플레이어로부터 응답을 받지 못했습니다. 결과적으로 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
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Lucky Ones Casino - 출금 요청 후 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: Can$500
Lucky Ones Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.5
Lucky Ones Casino의 안전 지수는 6.5(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 개월 전
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공공의
공공의
4 개월 전
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어제 가입하고 약 400달러를 입금한 후 다시 돌려받았습니다. 500달러 인출을 요청했는데 오늘 아침에 내 계좌를 확인하라는 요청을 받았습니다. 로그인을 시도했지만 내 계정이 비활성화되었습니다. 계속해서 채팅을 했는데 왜 그런지 자세한 내용을 알려주지 않았습니다. 지원 이메일로 이메일을 보냈는데 아무 대답도 듣지 못했습니다. 내 불만이 초기 단계라는 것을 알고 있습니다. 최근에 가입한 후 탈퇴를 시도했을 때 다른 사람이 이런 현상을 경험한 적이 있는지 궁금했습니다. 나는 왜 장애인이 되었는지, 왜 그들이 내 돈을 돌려주지 않는지에 대한 이유를 듣지 못했습니다. 다른 사이트에서는 제외시켰는데 그게 이유일 수도 있는데 가입하고 돈을 입금하게 해준 이유는 무엇일까요? 그들은 충분히 빨리 받아들였습니다. 오늘 아침에 확인을 요청하는 이메일을 보내는 이유는 무엇입니까? 그것은 말도 안돼.
제가 보기에는 의심스러운 것 같습니다.
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공공의
공공의
4 개월 전
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친애하는 Sassygb님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Ones Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣고 유감입니다.
상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
- 다른 방법으로 카지노에 문서를 제공할 수 있었나요?
- 카지노에서 현재 잔액을 모으기 위해 어떤 게임을 했습니까? (슬롯, 라이브 게임, 스포츠 베팅)
- 보너스의 도움으로 현재 잔액을 달성하셨나요?
- 카지노와의 의사소통 내용을 공유해 주시겠습니까? 내 이메일 주소로 이메일이나 채팅 내용을 보내주세요. tomas@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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