브리티시 컬럼비아의 한 플레이어는 게임 전 로딩 화면에서 게임 플레이에 참여하지 않고도 자금이 인출되었다고 보고했습니다. 그녀는 지난 3일 동안 고객 지원에 여러 번 연락했지만, 업데이트나 티켓 번호가 제공되지 않은 모호한 답변을 받았습니다. 플레이어가 불만 처리 팀의 문의에 응답하지 않아 추가 조사가 불가능해 불만이 종결되었습니다.
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Lucky Ones Casino - 플레이어가 게임 플레이 없이 가져온 자금을 반환해 달라고 요구합니다.
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양: Can$45
Lucky Ones Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
2.9
Lucky Ones Casino의 안전 지수는 2.9이며, 이는 고려된 요소 중 일부가 매우 낮은 수준의 안전성을 가리킵니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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게임을 시작하지도 않았는데 로딩 화면이 나오는데, 아무런 게임도 하지 않고 돈이 빠져나갔습니다.
저는 이 사실을 알고 즉시 채팅에 문의했지만 그들은 문제가 심각해졌다고만 말하고 인내심을 가져야 한다고 했습니다.
저는 지난 3일 동안 하루에 여러 번씩 매일 저에게 연락했습니다.
채팅에서 회피적인 응답만 있을 뿐이에요. 업데이트는 전혀 없어요. 아무도 티켓 #을 주지 않고, 그런 티켓이 없다고 주장하지도 않아요.
이 사람들이 예의 바르게 행동하면서도 아무것도 도와주지 않는 건 정말 역겹다! 훔친 돈을 돌려줘
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공공의
공공의
2 개월 전
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사랑하는 미즈밤프 여러분,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Lucky Ones Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
- 플레이어 프로필에서 입금 또는 거래 내역을 확인할 수 있나요?
- 가장 최근의 거래에 대한 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
- 게임 기록에 접근할 수 있나요? 가장 최근에 진행된 베팅의 스크린샷을 공유해 주시겠어요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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