아일랜드의 플레이어는 베팅 후 반복적으로 게임이 중단되어 돈을 잃었습니다. 플레이어가 환불을 받을 자격이 없기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.
정말 끔찍합니다. 게임이 매번 충돌합니다. 첫 번째 사진에서는 다시 들어갔을 때 베팅을 한 후 게임이 27x로 충돌했지만 당연히 베팅은 이루어졌지만 게임이 충돌해서 돈을 잃었습니다.
누구에게도 이 카지노를 추천하지 않습니다.
안녕하세요 mtrlucian 님,
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 LuckyBlock Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 여러 게임에서 문제가 발생합니까? 충돌 중 베팅이 베팅 내역에 표시됩니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
안녕하세요. 제 계정이 확인되지 않았고, 저도 계정을 닫았습니다. 너무 답답해서 플레이하고 게임이 계속 중단됩니다. 제가 요청한 것은 제가 입금한 돈이 100달러가 조금 넘었다는 것뿐이었습니다. 예, 충돌이 발생했습니다. 제가 플레이한 모든 게임(실용주의 게임, 레드 타이거 게임, 쇠톱 게임, 제한 없음 게임 등...)에서 이런 일이 발생했습니다. 환불을 요청했지만 조사 중이라고 합니다.
안녕하세요 mtrlucian 님,
돈이 남아 있지 않은 한, 즉 예치금을 다 써버리고 계정이 현재 폐쇄된 경우를 제외하고, 카지노는 어떤 것도 환불할 의무가 없습니다. 카지노에서 문제가 발생할 수는 없지만 잔액을 가지고 플레이한 다음 환불을 기대할 수 있습니다.
귀하에게 남은 잔액이 없고 귀하의 베팅 내역과 관련 증거를 제공할 수 있는 방법이 없으며 해당 금액이 귀하에게 입금되지 않았거나 잘못 입금되었다는 사실에 대해 저희가 할 수 있는 일은 많지 않습니다.
저희가 도와드릴 수 있는 다른 방법이 있나요?