홈 화면컴플레인LuckyStart Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

LuckyStart Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: руб35,000

LuckyStart Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.10.03 | 해결 : 2023.10.04
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

7 개월 전
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러시아 선수는 9월 25일부터 지급을 기다리고 있습니다. 카지노 측은 계속해서 추가 서류를 요청했고 지연에 대한 매일 문의에도 불구하고 여전히 인출이 처리되고 있습니다. 해당 불만사항은 플레이어의 탈퇴 금액이 지급되면서 해결되었습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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일반적으로 저는 9월 25일부터 이 카지노에서 지급금을 기다리고 있습니다. 그들은 3일 동안 끊임없이 나에게 새로운 문서를 요구했습니다. 9월 28일에 지갑 주소와 출금 금액을 다시 보내달라고 했고, 그렇게 했습니다. 이제 5일을 기다렸습니다. 나는 매일 그들에게 편지를 보내는데 그들은 내 출금 요청이 처리 중이며 곧 상금을 받게 될 것이라고 계속해서 말합니다. 내 인내심이 다 떨어졌습니다. 인내심은 있지만 매일 똑같은 반응을 하면 짜증이 나요. filefile

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공공의
공공의
7 개월 전
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안녕하세요 slivik1 님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며 LuckyStart Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

언제부터 귀하의 계정이 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 확인/철회가 특별히 처리되기까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
7 개월 전
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내 계정이 언제 완전히 확인되었는지 모르겠습니다. 먼저 그들은 나에게 여권과 90일 이내의 거주 허가를 요구했습니다. 로딩 전 다른 카지노에서 요청한 대로 여권과 함께 셀카가 필요한지 물었습니다. 그들은 아니오라고 대답했습니다. 은행 명세서, 여권 등록, 여권을 업로드했습니다. 그런 다음 그들은 여권과 함께 셀카를 요청했습니다. 저는 여권과 함께 셀카를 업로드했습니다. 이 모든 것이 신속하게 확인되고 확인되었습니다. 그런 다음 그들은 암호화폐 지갑의 거래 스크린샷을 요청하기 시작했고 자금 이동을 확인하도록 요청했습니다. 내 거래 스크린샷을 보냈고, 카지노에 입금하기 전에 다른 카지노에서 이겼으며 내 암호화폐 지갑에서 카드로 돈이 들어오는 것을 확인하고 명세서를 제공했습니다. 그들은 내가 확장 프로그램의 암호화폐 지갑에서 스크린샷을 찍은 것에 만족하지 않았지만, 어려움은 내가 암호화폐 지갑(브라우저 확장 프로그램)이 있다는 것이었고, 그들은 나에게 애플리케이션에서 스크린샷을 찍으라고 요청했고, 나는 어떻게든 내 지갑을 모바일 애플리케이션으로 가져왔습니다. 스크린샷을 제공했습니다. 나는 그들에게 암호화폐 지갑을 잘 이해하지 못한다고 설명하고 내 능력에 맞는 것을 제공했기 때문에 어떻게든 이겨낸 것 같습니다. 그들은 약 3일 동안 이 모든 것을 확인했습니다. 그런 다음 Skype를 통해 확인을 요청했습니다. 나는 일을 많이 하고 화요일에 합의했고 그들에게 시간을 말했습니다. 그런 다음 그들은 카지노 행정부의 결정에 따라 영상 인증 없이 결제하기로 결정하고 결제 금액 + 주소를 다시 제공하기로 결정했다고 말했습니다. 급하게 돈을 줘서 기뻤는데 벌써 5일이나 기다렸어요. 앞서 결제 요청을 처리했지만 어떤 오류로 인해 결제가 처리되지 않았다고 앞서 밝혔습니다. 다시 요청해 주셨고, 2차 결제도 성공할 수 있도록 오류 진단도 진행 중입니다. 저는 9월 17일에 일부 포럼을 통해 처음으로 이 카지노에 등록했고, 9월 24일에야 그들이 제공한 3,723 RUB의 120% 보너스를 사용하여 첫 입금을 했습니다. 나는 매우 운이 좋았습니다. 제가 마지막으로 그들과 소통한 것은 오늘 결제에 관한 것이었습니다. 결제가 이루어지면 지원 응답 스크린샷을 첨부했습니다. 나는 정말로 상금을 받고 싶습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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상금 전액이 지급되었습니다. 이것이 나의 첫 입금이었고 정말 운이 좋았습니다. 알 수 없는 이유로 계정이 차단되었기 때문에 - 최근까지 나는 그들이 지불할 것이라고 믿지 않았습니다... 불만 사항이 해결되었지만 여전히 이 카지노에 대해 큰 존경심을 표합니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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앞으로 무슨 일이 생기면 기꺼이 여러분과 함께 플레이하겠습니다.

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공공의
공공의
7 개월 전
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친애하는 slivik1 님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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