홈 화면컴플레인M88 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

M88 Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 533

양: INR89,839

M88 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.06.21 | 해결되지 않은 : 2023.07.19
해결되지 않은 우리의 평결

반응 없음, 수동 규제 기관

해결되지 않은

사례 요약

10 개월 전
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인도에서 온 선수가 식보 게임에서 이긴 후 차단되었습니다. 먹튀검증 업체로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만 사항을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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나는 rs 1000을 예치했다 나는 잃었다 나는 rs 5000을 예치했다 다시 잃었다 그 10000 이후에 rs 5000을 예치했다.

그리고 나는 89k something rs를 얻었고 rs 89839 inr을 인출했습니다.

얼마 후 내 계정에 로그인한 후 내 계정에 로그인할 수 없으며 그 후 고객 지원 센터에 연락하여 확인 중이라고 말했습니다.

이것에 대해 저를 도와주세요

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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 guru1307님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. M88 카지노에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.

상황을 더 잘 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다.

  • 카지노 플레이어가 된 지 얼마나 되었으며 계정이 정확히 언제 차단되었는지 알려주실 수 있습니까?
  • 활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 현재 잔액을 달성했습니까?
  • 계정이 확인되었거나 계정 확인에 필요한 문서를 제출했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
10 개월 전
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( 1)저는 2023년 1월 10일부터 이 카지노의 플레이어입니다.

(2) 활성 보너스 없이 저는 이 사건을 이기고 인출한 후 예치금 rs 50000으로 게임을 합니다.

(3) 최초 출금 시 내 계정이 이미 인증됨

(4) 이렇게 큰 금액을 투자하고 약간 큰 상금을 거둔 것은 이번이 처음이며 많은 금액을 인출했는데 그들은 내 상금을 거부하고 내가 규칙을 어기지 않은 동안 당신이 우리 규칙을 위반했다고 말했습니다.

(5) 3배 투자 전략만으로 식보 게임을 하고 거의 잃을 뻔한 50+150+450+1350+4000+12000


그 후 나는 모든 금액을 작게 넣었고 작은 주사위 1+1+2 3개에 나왔고 내가 이겼습니다.

(6) 그 후 나는 89839 inr의 인출을했고 몇 번 후에 그들은 내 인출을 거부하고 내 계정에 액세스 할 수 없었고 내 계정에 액세스 한 후 그들은 내 모든 상금을 삭감하고 내 입금액 만 50000 rs 만 반환했습니다.

(7) 나는 이미 1000+5000+10000+1000=26000 inr을 잃고 난 후 50000 rs를 입금하고 그들은 나와 함께 그렇게 합니다.

(8 ) 그들은 또한 내 진화 게임 플레이를 차단했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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이에 대한 선생님의 답변

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공공의
공공의
10 개월 전
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자세한 설명 감사합니다.

카지노에서 귀하의 상금을 몰수하고 보증금을 반환하기로 한 결정을 설명했습니까? 카지노에서 우리와 공유할 수 있는 커뮤니케이션이 있습니까? 여기에 게시하거나 내 이메일( tomas@casino.guru )로 보내주십시오.

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공공의
공공의
10 개월 전
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Gmail을 통해 세부 정보를 제출했습니다. 저와 카지노 간의 모든 대화를 확인하시기 바랍니다.

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공공의
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10 개월 전
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나는 당신이 카지노와 가진 통신을 검토했습니다. 내가 올바르게 이해한다면 카지노 주장은 귀하가 귀하의 계정에 활성화된 보너스의 베팅을 완료하지 않았다는 것입니다.

file

보너스 내역의 스크린샷을 보내 주시겠습니까? 보너스 내역을 제공할 수 없는 경우 카지노 지원팀에 요청하십시오. 보너스가 귀하에게 적립되었다는 사실을 알고 계셨습니까? 아니면 귀하가 직접 보너스를 사용하기 위한 조치를 취하셨습니까?

답장을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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아니요 선생님 이건 보너스가 아니라 제 예치금입니다. 그들이 내 인출금을 거부하고 예치금을 돌려준 후 그들은 보너스라고 합니다.


그리고 저는 50000 rs를 입금했습니다. 저는 이미 1배 이상의 회전율을 완료하고 돈을 얻었고 그들이 제 돈을 되찾은 후 89839 rs를 인출했습니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, guru1307. 이제 귀하의 서비스를 제공할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
10 개월 전
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안녕하세요 guru1307님,

귀하의 사례를 검토했으며 귀하의 우려 사항을 충분히 이해합니다. 카지노에 연락하여 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

M88 Casino에게 이 대화에 참여하여 사건에 관한 더 많은 정보를 공유하도록 요청하고 싶습니다.

플레이어의 계정이 차단되고 당첨금이 몰수된 이유를 알려주실 수 있나요?

감사합니다.

친애하는,

토마스

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공공의
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10 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
10 개월 전
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친애하는 guru1307님,


나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다.


그동안 Vanuatu Gaming Authority(https://www.vanuatu.us/contact-us/)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. Gaming Authority에는 플레이어를 돕는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다.


응답 방법을 알려주세요(tomas.k@casino.guru). 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.


친애하는,

토마스

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