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M88 Casino - 플레이어의 출금 요청이 거부되었습니다.

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양: RM5,000

M88 Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.05.20 | 케이스 종결 : 2022.06.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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말레이시아에서 온 선수는 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다. 그의 모든 요청이 거부되었습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요, 제 이름은 Yap Sai H***입니다. 출금을 했더니 출금에 실패했습니다. 여러 번 시도하지만 여전히 실패합니다. 그래서 나는 내 계정을 증명하기 위해 내 신분증과 은행 거래 내역서를 보냈습니다. 그러나 여전히 철회에 실패합니다. 내 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까? 고맙습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 얍,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 부정적인 경험에 대해 듣게 되어 매우 유감입니다. 인증 성공에 대한 확인을 받으셨습니까? 이전에 성공적인 인출을 한 적이 있습니까?

이 문제와 관련하여 카지노에 문의해 보셨습니까?

가능한 한 빨리 상금을 수령하는 데 도움이 되길 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요. 크리스티나. 나는 이전에 철회를 한 적이 없습니다. 출금을 하면 출금 실패로 표시됩니다. 나는 그들에게 연락했지만 그들은 내 신원을 증명하기 위해 관련 문서(신분증 및 은행 명세서)를 제공하도록 요청합니다. 나는 이미 그들에게 보냈지 만 여전히 철회하지 못했습니다. 고맙습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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답변 감사합니다, 얍. 활성 보너스가 있거나 없는 상금을 누적했습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 통신을 kristina.s@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 얍,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부할 수 밖에 없었습니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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