독일 선수는 3 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
나는 사이트에서 두 번의 인출 (€ 60 + € 120)을했고 성공적으로 확인 된 후에도 인출이 수락되었습니다. 나는 05/17/21 이후로 지불을 기다리고 있었는데, 이제 거의 20 일이되었습니다. 카지노에서 몇 번이고 저를 미루고 결제 서비스 제공 업체의 문제로 인해 더 긴 대기 시간을 말합니다. 은행 송금으로 지불했습니다.
Mario에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 귀하의 지불이 처리되지 않고 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련이 있습니까? 과거에이 카지노에서 상금을 인출 한 적이 있다면 조언 해 주시겠습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면 시간 문제 일 뿐이라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라