홈 화면컴플레인Madame Chance Casino - 플레이어가 기술적 인 결함에 대해 불평하고 있습니다.

Madame Chance Casino - 플레이어가 기술적 인 결함에 대해 불평하고 있습니다.

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양: €3,900

Madame Chance Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.07.23 | 케이스 종결 : 2020.08.10
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국 선수는 그녀의 상금이 인정되지 않았다고 불평하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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BIRDS라는 게임을했습니다. 나는 € 125의 높은 내기를 걸었다. 스핀은 8 번의 프리 스핀을 촉발 시켰으며, 15 번의 추가 스핀을 촉발했습니다. 당첨금 상자에 상금이 표시되면서 지갑이 증가하지 않는 것을 알았습니다. 라운드가 끝났을 때 내 상금은 € 3900이었고 큰 상금이 올랐지 만 돈은 결코 내 지갑에 들어 가지 않았습니다. 나는 채팅 시설에 대해 불평했다. 그들은 기술 부서를 살펴볼 것이라고 말했다. 같은 날 밤에 돈을받지 못해서 무작위로 스크린 샷을 보냈다는 이메일을 보냈습니다. utt. 이 사이트를 조심하십시오

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공공의
공공의
4 년 전
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엘렌에게,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 나쁜 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인터넷 연결이 약할 때 이와 같은 일이 발생할 수 있습니다. 이 문제를 보여주는 증거 (예 : 비디오 녹화 또는 승리의 스크린 샷)가 있습니까?

또한, 귀하와 카지노 사이에 관련 통신이있는 경우 귀하의 게임 기록과 함께 스크린 샷을 카지노에서 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

답장을 보내 주셔서 대단히 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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엘렌에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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불행히도 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는이 사건을 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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