영국 플레이어는 이 불만을 제출하기 2주도 채 안되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어의 명시적인 요청에 따라 이 불만을 거부했습니다.
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Magic Win Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: £700
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
케이스 종결
평결
다른
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2월 10일에 이 카지노에서 이겼고 2월 10일에도 인출했습니다. 지금은 2월 22일이고 내 상금은 아직 보류 중입니다. 나는 여기에 몇 번 입금합니다. 하지만 이번이 처음으로 철회했습니다. 그래서 인출이 귀하의 계정에 입금되기까지 24~48시간이 걸린다고 생각했습니다. 하지만 이것이 내 계좌에 입금되는 데 거의 3주가 걸린다고 들었습니다. 나는 이것이 정말 이상하다고 생각합니다. 내가 플레이하는 다른 카지노가 있습니까? 나는 항상 인출을 정말 빨리 받았습니다 🤔 친절하게도 Elaine m***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 년 전
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Millie41님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
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1 년 전
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안녕 kristina 나에게 다시 돌아와 주셔서 대단히 감사합니다. 예, 이 카지노의 내 계정이 완전히 확인되었습니다. 그리고 그들과 최신 상태입니다. 당신의 친절.
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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내주셔서 감사합니다, Millie41님. KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?
출금 요청의 현재 상태는 어떻습니까? 계정에서 대기 중 또는 처리됨으로 표시되어 있습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 kristina는 내 상금을 받지 못했습니다. 그들은 350을 깎았습니다. 내가 그것을 얻지 못한다고 해서 그들에게 내 계정을 유지하고 폐쇄하라고 말했습니다. 그들은 정말 나쁘고 공정한 카지노에 있습니까?
친절한 일레인
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