영국의 플레이어는 2024년 12월 10일에 출금을 요청했지만 27일의 근무일을 포함하여 39일 동안 기다리고 있었습니다. 카지노는 지연을 주장했지만 의사소통에 효과적으로 대응하지 않았습니다. 문제를 중재하려는 시도 후, 카지노가 불만을 무시한 이력이 있다는 사실이 발견되어 불만이 '해결되지 않음'으로 종결될 것이라는 결론에 도달했습니다. 결과적으로, 이 카지노의 저조한 대응 기록으로 인해 피하는 것이 좋습니다.
Magic Win Casino - 플레이어의 출금이 지연되었습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음
블랙 포인트: 164
양: £621
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음사례 요약
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토론
공공의
공공의
11 개월 전
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2024년 12월 10일에 철회를 요청했는데 39일이 지났고 그 중 27일은 근무일이었고 7-21일이라고 말하면서 지연이라고 계속 말하고 핑계를 대며 라이브 채팅을 중단시켰고 이메일도 거의 보내지 않았습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 dmj80님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Magic Win Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
- 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
- 실제 돈으로 상금을 모았나요, 아니면 보너스를 이용했나요?
- 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
귀하의 답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
11 개월 전
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실제 돈을 사용했고 보너스는 없었으며 계정은 2024년 12월 10일에 확인되었습니다. 어제 라이브 채팅에서 승리에 대해 물었지만 다시 답변하기도 전에 차단되었습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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친애하는 dmj80님,
안타깝게도 이 카지노에서 "무반응 정책"으로 마감된 사례가 15건 이상이므로 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 알고 있지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도 Magic Win Casino에서는 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯합니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인해 보세요.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. 저희는 이 카지노에 가지 않는 것을 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
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