영국의 플레이어는 한 달 전에 400파운드의 출금 요청을 제출했는데, 이는 7~21영업일이 걸릴 것으로 예상되었습니다. 한 달을 기다린 후, 그녀는 자금에 대해 문의할 때 채팅이 반복적으로 닫히는 것을 보았습니다. 불만 처리 팀은 카지노의 무반응 정책으로 인해 그녀의 불만을 진행할 수 없었으며, 이로 인해 여러 건의 미해결 사례가 발생했습니다. 결과적으로 불만은 '미해결'로 종결되었고, 카지노의 전반적인 평가가 영향을 받았으며, Magic Win Casino를 피하라는 권장 사항이 있었습니다.
저는 한 달 전에 400파운드의 출금 요청을 했고 그들은 7~21영업일이 걸릴 것이라고 말했습니다. 1개월이 지났고, 제가 돈을 요청하려고 할 때마다 채팅이 계속 닫힙니다. 웹사이트 magicwin1. Bet
친애하는 costanelena23님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설에서 지연된 출금에 대한 불만이 많이 접수되었다는 점을 강조하고 싶습니다. 제출된 사례가 많음에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제에 대한 협상 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 채택하기로 결정했습니다.
돈을 받고 언제 받을 수 있을지에 대한 피드백도 없이 기다리는 것이 얼마나 답답할지 상상만 할 수 있고, 결국에는 당첨금이 당신에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
전체 KYC 검증을 통과했는지 구체적으로 알려주시겠습니까?
이전에 이 카지노에서 성공적으로 인출한 적이 있나요?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
친애하는 costanelena23님,
안타깝게도, 우리는 이 불만을 진행할 수 없는 지경에 이르렀습니다. 일반적으로, 우리는 지금 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 하겠지만, 이 경우는 "무반응 정책"으로 10건 이상의 사건이 종결되어 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여줍니다.
안타깝게도 귀하의 불만을 "해결되지 않음"으로 마감해야 합니다. 이는 카지노의 전반적인 평가에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만, 해결되지 않은 불만으로 인해 평가가 감소하면 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
유감스럽게도, Magic Win Casino가 어떤 종류의 문제든 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 일반적인 관행인 듯하기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 협상에 실패한 모든 시도를 확인해 주십시오.
저희는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자와 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 안타깝게도 불만이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 무산되었습니다. Magic Win Casino에서 멀리 떨어져 있기를 강력히 권장합니다. 제가 더 많은 도움이 될 수 있었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 제기할 수 있습니다.
