영국 플레이어는 2주 전에 €2000의 인출을 요청했지만 카지노는 확인 절차로 인해 7~21일의 처리 기간을 언급했습니다. 카지노가 불만 사항에 응답하지 않은 이력으로 인해 이 사례를 해결되지 않은 것으로 표시해야 했습니다. 이러한 결정은 어떠한 문제라도 중재하려는 당사의 시도에 대응하여 카지노의 일관된 '무대응 정책'에 근거한 것입니다.
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Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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블랙 포인트: 339
양: €2,000
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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10월 4일에 €2000를 얻었습니다. 카지노에서는 확인 절차 때문에 7/21일이 소요된다고 조언했습니다. 그들과 대화하려고 하면 그들은 채팅을 닫아서 걱정이 됩니다. 다른 사람들의 리뷰를 읽은 후 불행히도 더 이상 그것을 받을 희망이 없습니다.
다음에해야 할 일에 대해 도움과 조언을 부탁드립니다.
미리 감사드립니다
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 paulduffymarble 님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
출금 요청 스크린샷을 tomas@casino.guru 로 전달해 주시겠어요?
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 paulduffymarble 님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Magic Win Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Magic Win Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
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