선수 탈퇴가 3주 넘게 지연되고 있습니다. 카지노로부터 아무런 답변을 받지 못하여 이 불만을 '해결되지 않음'으로 종료할 수 밖에 없었습니다.
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Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 646
양: €5,000
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요,
저는 2023년 2월 19일에 €5000의 금액을 인출했습니다. 이제 21일이 넘었습니다. 돈을 벌려면 도움이 필요해! 계속 같은 변명만 늘어놓으세요. 나는 매일 채팅을 했지만 다른 사건이 진행되는 것처럼 아무도 나를 도울 수 없습니다.
2023년 2월 16일부터 확인되었습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 도와주세요,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Magic Win 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 보너스를 사용하지 않았고, 인출을 위해 내 계정이 확인되었습니다. 어느 날짜가 15-02 또는 16-02인지 확실하지 않습니다.
오늘 나는 그들에게 마지막으로 말했고 그들은 그들이 금융 팀을 알아차릴 것이라고 말했지만 나는 그것을 믿지 않습니다. 그런 다음 나는 당신들과 사건을 시작한다고 말했고 그들은 즉시 채팅을 종료했습니다
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 도움을 주셔서 감사합니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Tomas( tomas.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 도와주세요,
귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.
우리는 Magic Win Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.
친애하는 Magic Win 카지노,
플레이어의 탈퇴 상태에 대한 업데이트를 제공할 수 있습니까?
감사합니다.
토마스
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 제발도와주세요,
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다.
이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
토마스
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