홈 화면컴플레인Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.

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블랙 포인트: 76

양: £200

Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.08.22 | 해결되지 않은 : 2023.08.24
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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영국 플레이어의 Magic Win Casino 출금 처리가 지연되고 있습니다. 출금 요청은 2023년 7월 21일에 이루어졌으며 카지노의 확약에도 불구하고 여전히 보류 중입니다. 해당 카지노에는 '대응 없음 정책'이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 해당 불만 사항은 '미해결'로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요. 저는 매직 윈 카지노에 문제가 있습니다. 2023년 7월 21일에 출금 요청을 했지만 여전히 카지노 계정에 보류 중입니다. 실시간 채팅으로 연락을 시도합니다. 먼저 영업일 기준 7~21일을 기다려야 한다고 말하지만 오늘 날짜는 그렇지 않습니다. 출금 요청 확인에 대한 알림을 받을 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Irena05 님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 이 특정 도박 시설로부터 인출 지연에 대한 불만이 많이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.

귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.

출금 요청 스크린샷을 다음 주소로 보내주실 수 있나요?   tomas@casino.guru ?

귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

토마스

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요.네, 이해합니다. 그런데 출금 요청 확인 이메일을 받지 못하는 게 참 이상합니다.네, 이메일로 스크린샷을 보냅니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Irena05 님,

메시지를 보내주셔서 감사합니다.

안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.


안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Magic Win Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.


우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. Magic Win Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.


카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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