영국의 플레이어는 출금을 신청했지만 반복적으로 기다리라는 안내를 받은 후에도 여전히 거래가 보류 중인 것으로 표시되었습니다. 그는 지연과 카지노와의 의사소통 부족에 대해 불만을 표명했습니다. 우리는 과거에도 카지노 측과 이 문제에 대한 조정을 시도했지만 아무런 응답을 받지 못했습니다. 이는 카지노가 우리의 협상 시도를 무시해 온 이력과 일치합니다. 카지노의 "대응 없음 정책"으로 인해 불만 사항이 "해결되지 않음"으로 종결되었으며 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칠 수 있습니다. 우리는 플레이어에게 이에 대해 알리고 앞으로는 이 카지노에 접근하지 말라고 조언했습니다.
이 지불을 너무 오랫동안 기다려 왔습니다. 그들은 즉시 돈을 가져갈 것이지만 돈을 돌려받는 데는 이렇게 오랜 시간이 걸립니다. 계속해서 기다리라는 말을 들었지만 여전히 인출 보류 화면에 나타납니다.
친애하는 tstanley178님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제로 인해 불편을 끼쳐드려 죄송하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 Magic Win Casino의 출금 지연에 대해 많은 불만이 접수되었음을 강조하고 싶습니다. 제출된 많은 사례에도 불구하고 카지노는 모든 종류의 문제를 협상하려는 모든 시도에 대해 무반응 정책 접근 방식을 취하기로 결정했습니다.
귀하의 돈을 기다리고 언제 돈을 받게 될지 아무런 피드백도 받지 못해서 얼마나 실망스러울지 상상만 할 수 있습니다. 또한 결국에는 귀하의 상금이 귀하에게 전달되기를 진심으로 바랍니다.
귀하의 협조와 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
그렇다면 카지노가 내 돈에 접근하려는 시도를 거부하고 있다는 겁니까? 그리고 내가 인출한 돈을 받는다는 보장도 없나요? 😂 그런 회사가 무슨 회사인지, 운영하면 안 됩니다. 돈을 받는 즉시 계정을 삭제하겠습니다. 스크린샷에 있는 출금요청을 기재해주신 주소로 보내드렸습니다.
감사합니다,
톰
진전이 있나요? 한 달을 기다리지 않고 그 이상 기다릴 필요가 없기를 바랍니다. 도착하지 않을 경우 에스컬레이션할 수 있는 다른 옵션이 있습니까?
감사합니다
친애하는 tstanley178님,
안타깝게도 이 카지노에는 "대응 없음 정책"으로 인해 15개 이상의 사례가 종료되었으므로 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 한다는 점을 알려드리고 싶습니다. 이는 카지노의 전반적인 등급에 영향을 미칩니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만 사항으로 인한 등급 하락으로 인해 카지노의 접근 방식이 바뀔 수 있습니다.
안타깝게도 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Magic Win Casino의 일반적인 관행인 것 같습니다. 이전에 실패한 협상 시도를 모두 확인하세요.
우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원들과 소통을 시도했습니다. 불행하게도 불만 사항이 늘어나면서 모든 종류의 문제를 해결하려는 모든 노력이 물거품이 되었습니다. 이 카지노에서 멀리 떨어져 있는 것이 좋습니다. 제가 더 도움이 되었으면 좋겠습니다.
카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.
