플레이어의 탈퇴가 한 달 이상 지연됩니다. 카지노에서 응답이 없습니다.
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Magic Win Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연됩니다.
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블랙 포인트: 268
양: £1,232
Magic Win Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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2023년 4월 18일에 철회를 요청했습니다.
확인된 계정이 있고 이전에 2번의 인출을 지불했으며 첫 번째는 7일이 걸렸고 두 번째는 19일이 걸렸습니다.
그들의 채팅은 그들이 그것을 재무 팀에 연결한다고 말하고 당신은 그들과 직접 이야기할 수 없습니다.
이 응답은 4번의 개별적인 경우에 발생했습니다.
아무도 나에게 돌아오지 않았고 내 철수는 여전히 42일 후에 대기 중이라고 말합니다.
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공공의
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1 년 전
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안녕하세요 iancurtis147,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Magic Win 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 실제 돈으로 모으셨습니까, 아니면 보너스를 사용하셨습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
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1 년 전
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내 계정은 몇 달 동안 확인되었으며 입금 보너스를 사용하고 베팅 요구 사항을 충족했으며 이전에 성공적으로 인출을 요청했으며 매일 연락해도 아무 소용이 없습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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대부분 채팅으로 진행되기 때문에 해당 기록이 없습니다.
이메일 지원 메시지가 하나뿐이고 다른 메시지의 응답을 기다리고 있지만 보낼 수 있습니다.
이안 커티스
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공공의
공공의
1 년 전
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지금까지 제공된 모든 정보에 대해 iancurtis147에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요, iancurtis147님!
기다려 주셔서 감사합니다. 이제 저는 귀하의 불만 사항을 처리할 것이며 함께 문제를 해결하기를 바랍니다.
나는 카지노를 초대하여 그들에게 그들의 입장을 설명할 기회를 주고 싶습니다.
감사합니다!
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공공의
공공의
1 년 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노 등급을 낮추는 "해결되지 않음"으로 불만 사항을 종료하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 변경은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열며 이메일로 알려드립니다. 또한 카지노는 허가되지 않았으므로 게임 당국에 연락하는 것을 권장할 수 없습니다. 사건과 관련하여 도움이 필요하거나 카지노에서 연락을 시도하는 경우(pavel.k@casino.guru) 알려주십시오. 더 도움이 되지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
파벨 K
카지노 전문가 팀
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