독일 선수는 한 달 전 이적을 요청했다. 안타깝게도 아직 받지 못했습니다. 카지노가 회신을 하지 않아 불만은 '미해결'로 마감되었습니다.
신사 숙녀 여러분.
내 지불금은 10월 28일에 나왔고 내 계정도 확인되었습니다. 채팅방에서 몇 번이고 물어봤다. 나는 참을 것을 권고받았고, 그렇게 했습니다. 그러나 이제 7-21일이 지나고 아무 일도 일어나지 않습니다. 이메일에 대한 반응이 없으며 채팅에서도 더 이상 자세한 내용을 말하지 않습니다.
친애하는 Cfbounty,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 철회가 늦어진 점에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정 내에서 여전히 보류 중이라는 사실을 정확히 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이지만 한 달 이상은 비정상적으로 긴 시간입니다.
그러나 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕하세요 파트로넬라님
내 지불금이 아직 기다리고 있습니다. 그러나 나는 어떤 지침도 위반하지 않았으며 그에 대한 정보도 받지 못했습니다. 지원은 곧 처리될 것이라고 말하고 한 달이 지났습니다.
필요한 모든 정보를 제공해 주신 Cfbounty에 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하를 도와줄 동료 Adam에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요 씨바운티입니다.
귀하의 사례를 검토했으며 상황을 이해했습니다. 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 확인하겠습니다.
우리는 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여할 수 있도록 Maximal Wins Casino를 초대하고 싶습니다.
안녕하세요 씨바운티입니다.
카지노에 두 번 연락을 시도하고 매번 응답할 수 있는 7일의 시간을 주는 것이 일반적인 절차입니다. 안타깝게도 이들의 협력 없이 얻을 수 있는 것은 많지 않습니다.
친애하는 Cfbounty,
카지노에 계속 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 카지노는 라이센스가 없고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 이들의 협력 없이는 할 수 있는 것이 없습니다.
저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다.
나중에 게임을 시작하기 전에 잠시 시간을 내어 각 카지노에 대한 리뷰를 읽고 좋은 등급의 라이센스 카지노에서만 플레이하는 것이 좋습니다.
더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는,
아담