홈 화면컴플레인Mega7's Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

Mega7's Casino - 플레이어는 여러 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다.

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양: $100

Mega7's Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.04.19 | 케이스 종결 : 2022.05.18
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

2 년 전
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미국에서 온 플레이어가 중복 계정을 개설한 혐의를 받고 있습니다. 분명히 그녀는 4년 전에 다른 계정을 활성화했습니다. 카지노에서 제공한 모든 필요한 데이터를 수집하고 검토한 후 불만 사항이 거부되었습니다. 플레이어는 카지노에서 최소 5개의 계정을 개설하고 이러한 각 카지노 계정에서 보증금 없음 보너스를 사용했습니다. 카지노는 플레이어가 여러 가지 방법으로 위반한 이용 약관 내에서 올바르게 행동했습니다. 플레이어는 이러한 방식으로 플레이하여 얻은 상금을 받을 자격이 없습니다.

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공공의
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2 년 전
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나는 무료 스핀 보너스를 받았고 그것으로 다양한 게임을 시도했습니다. 내 무료 스핀이 완료되면 나는 플레이하고 3000을 얻었습니다. 나는 300에 대해 다시보다 1800을 인출하고 1800을 인출해야 하는 내기 금액 이상을 플레이했습니다. 그들은 내가 여러 계정을 가지고 있다고 말했습니다. 나는 그들에 따르면 4년 이상 이 사이트에서 게임을 하지 않았습니다. 이것은 분명히 정직한 실수였으며 실제 카지노는 등록할 때 그것을 잡았습니다. 그들은 현재 가지고 있지만 여전히 지불을받지 못한 모든 개인 정보와 은행 정보를 요청한 후 지불을 거부합니다. 쟤네들 불법사이트임..

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Libby1120,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

대부분의 카지노에서 하나 이상의 계정을 갖는 것은 엄격히 금지되어 있음을 이해하십시오. 당신이 인정했듯이, 당신은 같은 IP 주소에서 하나 이상의 계정을 개설했습니다. 이것은 카지노에서 T&C를 위반한 것으로 인식하고 귀하의 계정이 차단되었습니다.

오해를 피하기 위해 항상 새 계정을 만드는 대신 이전 계정을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 새로운 계정을 개설한 이유가 무엇인지 알려주실 수 있습니까? Free Spins만을 사용하여 상금을 축적했다는 사실을 정확히 이해하고 있습니까?


가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
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2 년 전
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내가 말했듯이 그것은 내가 그것을 열었고 분명히 그 이후로 사이트에서 플레이하지 않은 4 년 전이었습니다. 정직한 사람의 정직한 실수. 올바르지 않은 것은 이 사기 사이트(미국에서 평판이 좋고 라이선스가 있는 사이트)가 가입할 때 이를 포착하므로 문제가 되지 않는다는 것입니다. 그러나 미국 시민에게는 불법이기 때문에 원하는 대로 할 수 있습니다. SCAM 불법 사이트입니다! 실제 카지노는 가입을 금지하고 과거 가입으로 리디렉션했습니다!!! 4년이 지난 지금 그들의 끝은 한심하다. 너 빨아

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공공의
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2 년 전
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설명을 해주신 Libby1120님, 대단히 감사합니다. 두 번째 계정을 언제 만들었는지 알려주시겠습니까? 귀하의 상금이 Free Spins에서만 누적되었음을 올바르게 이해합니까?

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공공의
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2 년 전
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분명히 나는 개설된 계정에 대해 플레이하거나 기억하지 않았으며 REAL 사이트는 즉시 이를 금지할 것입니다. 그러나 이 SCAM 사이트는 사람들로부터 돈을 받고 정당하게 빚진 것을 지불하지 않습니다. 그들은 SCAM 아티스트입니다. 제 개인정보를 다 훔쳐갔고 그 당시 제 신분증 번호 은행번호 운전면허증 번호를 다 알아낸 뒤 돈을 주지 않았어요 ??!!! 도대체 누가 그런 짓을!! 바로 다음 날 저는 제 ID 보호 계획에서 이메일을 받았고 제 ID는 유출되었습니다. .... 서프라이즈. 내 돈을 원해, 이건 헛소리야. 사기

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Libby1120,

귀하의 계정에 자금을 입금했는지 또는 상금이 Free Spins에서만 적립되었는지 알려주시겠습니까?

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2 년 전
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친애하는 Libby1120,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

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공공의
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2 년 전
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내 상금은 오로지 무료 스핀에 있었지만 필요한 플레이를 충족했습니다. 또한 사이트가 자동으로 나를 가입 페이지로 데려가는 것을 깨달았습니다. 내가 4년 전에 계정을 개설했다는 사실과 그 이후로 한 번도 플레이한 적이 없는 존재에 대해 분명히 알지 못했습니다. 사 년. 사이트는 완전한 ScAM입니다.

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2 년 전
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설명을 해주신 Libby1120님, 감사합니다. 상금이 Free Spins에서 완전히 누적된 경우 출금에 적용되는 최대 현금 한도가 있음을 명심하십시오.

보너스 이용약관 :


"무료 보너스 이용약관

기존 및 이전 무료 머니 보너스에 허용되는 최소 및 최대 인출은 $ 100.00로 제한됩니다. 무료 상금에서 남은 자금은 출금 처리 후 플레이어 계정에서 즉시 제거됩니다. 이 한도를 초과하려고 하는 사람은 자신의 계정에서 자금이 제거됩니다.

$100.00의 무료 보너스 프로모션에서 인출은 Mega7s 계정에 등록된 이름, 생년월일 및 주소와 일치하는 운전 면허증 사본과 공과금 청구서를 받은 경우에만 처리됩니다."


또한 과거에 이 카지노에 계정이 있었고 이전에 무예금 보너스를 사용한 경우 의도적으로 중복 계정을 개설하지 않았더라도 도움을 드릴 수 없다는 점을 이해해 주십시오.

제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다는 이유로 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.


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공공의
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2 년 전
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나는 2100년까지 아무 것도 상환하지 않았고 거기에서 필요한 지불을 완료했습니다. 그들은 내 운전 면허증 청구서의 모든 사본을 가지고 있습니다. 은행 카드. 이 카지노는 이제 사기입니다. 내 모든 정보는 일부 사기꾼에게 있습니다. 지불금 한도가 100인 경우 해당 지불금을 원한다고 명시해야 합니다. 이건 말도 안돼. 나는 이것 때문에 결코 미국 밖에서 뛰지 않을 것이다. 그들은 미국 플레이어가 자신의 사이트에서 플레이하는 것을 허용하지 않습니다! 사기 예술가

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공공의
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2 년 전
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Libby1120님, 답변 감사합니다. 나는 논쟁의 여지가 있는 금액을 $2,100에서 $100로 조정했는데 이는 무료 보너스에 대한 최대 현금 인출이 될 것입니다.


이전 계정에서 무료 보너스를 활성화했을 가능성을 배제하시겠습니까?

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공공의
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2 년 전
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내 이전 계정에 활성화된 보너스가 없다고 생각하지만 이 재난이 발생하기 전까지 계정이 존재하는지 몰랐습니다.

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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해주신 Libby1120님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Branislav( branislav.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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2 년 전
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고맙습니다!

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공공의
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2 년 전
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안녕하세요, Libby1120님.

귀하의 불쾌한 상황에 대해 듣게 되어 유감입니다. 카지노에 연락하여 최대한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 이제 이 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하도록 Mega7의 카지노 담당자를 초대하고 싶습니다.


Mega7 카지노 팀에게,

플레이어의 상황을 더 자세히 설명해 주시겠습니까? 과거에 플레이어의 이전 계정에 No Deposit Bonus가 사용되었습니까?

한 플레이어가 여러 계정을 사용하는 경우 카지노에서 필요한 데이터를 공유할 수 있습니까? 우리는 등록 날짜와 함께 두/모든 플레이어의 계정에 대한 등록 세부 정보를 보고 그녀가 카지노에서 이러한 방식으로 플레이하여 얻은 불공정한 이점을 보고 싶습니다.

데이터/문서를 여기에서 직접 공유하거나 답장을 보내거나 내 이메일 주소(branislav.b@casino.guru)로 보낼 수 있습니다.

정보 제공에 미리 감사드립니다.

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공공의
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2 년 전
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내 정보를 공유하십시오. 몇 년 전에 계정을 개설했는지조차 몰랐던 몇 년 전이었습니다. 내 계정을 공유해주세요

감사합니다

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공공의
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2 년 전
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친애하는 Libby1120,

이 열린 스레드 외부에서 카지노 담당자와 연락을 취했고 카지노의 결정을 뒷받침하는 충분한 증거를 제공받았습니다. 이 계정 이전에는 Mega7 카지노에 이메일 주소와 기타 개인 정보가 등록된 카지노 계정이 4개 이상 있었습니다. 이 계정 각각에서 보증금 없음 보너스가 사용되었습니다. 카지노의 이용 약관은 여러 가지 방법으로 위반되었으며 이 보너스와 $100 최대 현금 인출로 얻은 상금을 받을 자격이 없습니다. 카지노에 1개 이상의 계정을 갖는 것은 금지되어 있으며 예치금 없음 보너스는 플레이어당 1개 허용됩니다.

필요한 모든 정보를 수집하고 검토한 후 카지노 이용 약관 위반으로 인해 이 불만 사항을 부당한 것으로 간주하여 거부합니다. 여러 계정을 사용하는 것과 별개로 귀하는 보너스 이용 약관을 위반했습니다. 또한 카지노는 언제든지 플레이어의 계정을 폐쇄할 수 있는 권리가 있습니다. 카지노에서 제공하는 무료 돈으로 플레이하면서 어떠한 보증금도 내지 않았습니다. 카지노는 이용 약관 내에서 올바르게 행동했습니다.

죄송합니다. 이 문제에 대해 도움을 드릴 수 없었지만 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 나중에 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

불만 해결 방법이 만족스럽지 않으면 카지노가 규제되는 도박 당국(규제 대상인 경우)에 문의하는 것이 좋습니다.

질문이 있으시면 언제든지 branislav.b@casino.guru로 저에게 연락해 주십시오.

정보를 제공하고 협조해 주신 Mega7's Casino에 진심으로 감사드립니다.

친애하는,

Branislav, Casino.Guru

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