말레이시아에서 온 플레이어가 철수 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 상금을 받았으므로 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
무료 보너스 당첨을 철회하려면 $25를 입금하고 입금액의 1배를 베팅해야 한다고 들었습니다. 요구 사항에 따라 입금하고 내기한 후 출금이 완료될 때까지 1-3일을 기다리라는 말을 들었습니다(암호화폐를 사용하여 입금하고 거래를 완료하는 데 하루 종일 걸리지 않기 때문에 우스꽝스럽습니다). 나는 고객 지원에 연락했고 내 인출이 현재 1-3일이 걸릴 감사를 받고 있다는 더 많은 BS를 받았으므로 이 어리석은 이유와 함께 플레이합니다. 이제 4일째에 라이브 지원팀에 연락했고 내 인출이 감사의 마지막 단계에 있으며 완료하는 데 일주일 전체가 걸릴 것이라고 들었습니다. 어떤 종류의 카지노 감사 소액 $100 이후로 더 헛소리가 들리기 시작했습니다. 일주일 내내 걸리나요? 이 카지노는 사기를 실행하고 있으며 지금은 $500 미만으로 인출하기 때문에 $35의 인출 수수료도 부담해야 하지만 허용되는 최대 인출 한도는 $100에 불과합니다! Casinoguru는 웹사이트에서 이 사기를 광고하기 전에 개인적으로 테스트를 실행해야 합니다!
친애하는 dar5689,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
이전에는 일단 입금하면 출금에 문제가 없어야 한다고 들었습니다. 라이브 채팅과의 내 대화에 따르면 그는 "모든 것이 좋습니다"라고 말했으며 거의 일주일 전이었고 이제 1-2주 더 기다리기를 원하십니까? 너희들은 어떤 쓰레기 감사를 하고 있니?
나는 당신의 좌절을 충분히 이해합니다, dar5689. 단, 출금 요청이 성공했다고 해서 출금 방법에 상관없이 즉시 출금이 되는 것은 아님을 유의하시기 바랍니다. 카지노는 지불이 올바른 사람에게 전송되고 있는지 확인해야 하기 때문에 지불을 완전히 처리하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 또한 대부분의 카지노는 모든 상금이 T&C에 따라 누적되었는지 확인하기 위해 일상적인 게임 플레이 검사를 수행합니다.
따라서 우리는 항상 카지노가 지불을 처리하는 데 2주를 제공하며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 그러니 너그러이 양해 부탁드리며 며칠만 더 기다려주세요. 그 동안 우리에게 최신 정보를 제공하십시오. 미리 감사드립니다.