덴마크의 플레이어는 여러 입금이 두 번 청구되어 총 367유로가 되는 문제에 부딪혔습니다. 카지노에 증거를 제공하고 은행에 연락했음에도 불구하고 카지노는 해결을 계속 지연하고 있습니다.
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Megapari Casino - 플레이어에게 이중 입금 문제가 발생하여 해결을 기다리고 있습니다.
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양: kr.2,750
Megapari Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 오픈
현재 상태
Casino Guru가 답변을 기다리는 중
6d 18h 40m 43s
사례 요약
5 시간 전
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공공의
공공의
10 시간 전
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안녕하세요. 10월 31일에 여러 번 입금했고, 제가 받아야 할 돈을 받았지만 어제(27시간 전) 은행 계좌를 확인했을 때 5개의 입금이 2번이나 인출된 것을 보았습니다. 67.02유로, 67.04유로, 65.67유로, 65.68유로, 101.91유로로 총 367유로(2750Dkk)였습니다. 저는 그들에게 그 사실을 말했고 은행 명세서와 스크린샷과 함께 많은 증빙을 보냈습니다. 제 은행에서는 지금 고치지 않으면 카드를 차단하고 사기 혐의로 은행을 통해 신고해야 한다고 했습니다. 저는 또한 지금 여러분에게 보낸 은행 명세서를 그들에게 보냈으므로 빨간색으로 표시된 모든 것을 볼 수 있습니다. 2번 인출된 것을 볼 수 있습니다. 그들은 라이브채팅에서만 12시간, 24시간 기다렸다가 계속하라고 하지만, 그들은 지금 저에게 돌려줘야만 합니다. 왜냐하면 그것은 도둑질이기 때문입니다.
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공공의
공공의
5 시간 전
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친애하는 hougaard1994n,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 귀하의 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
추가 금액이 귀하의 카지노 계좌에 입금되었습니까, 아니면 귀하의 은행 계좌에서만 차감되었습니까?
승인되지 않은 거래 문제가 이전에도 발생한 적이 있나요?
카지노 고객 지원팀과의 커뮤니케이션에 대한 이메일이나 채팅 내용을 내 이메일 주소로 전달해 주십시오. veronika.l@casino.guru 또는 여기에 스크린샷을 게시하세요.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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