홈 화면컴플레인MerkurXTip Casino CZ - 플레이어는 게임의 RTP에 대해 의문을 제기합니다.

MerkurXTip Casino CZ - 플레이어는 게임의 RTP에 대해 의문을 제기합니다.

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양: Kč250,000

MerkurXTip Casino CZ
안전 지수:높음
제출: 2023.08.16 | 케이스 종결 : 2023.09.05
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

1 년 전
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체코 플레이어가 게임의 RTP(Return to Player) 비율을 쿼리하고 있습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만 사항이 거부되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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Multiplay 81 게임에서 RTP를 확인하고 싶습니다. 그렇게 많은 스핀에 대해 상금을 제공하지 않고 게임이 250,000을 가져간 것은 확실히 불가능합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 krotas90님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하가 설명하는 내용만으로는 소송을 제기할 수 없음을 알려드립니다. 때로는 운이 좋을 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 그것이 카지노와 카지노 게임이 작동하는 방식입니다. 지급 비율(RTP)에 대한 기사를 읽어 보시기 바랍니다.

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

우리 사건에 도움이 될 더 많은 정보가 있으면 저에게 전달해 주십시오. 안타깝게도 현재로서는 부당한 일이 벌어지고 있다는 증거가 없다면 우리가 할 수 있는 일이 없습니다. 다른 사항이 있으면 주저하지 말고 저에게 연락해 주십시오. 귀하의 불만 사항과 관련하여 도와드릴 수 있습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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정보 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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답장을 보내 주셔서 감사합니다, krotas90. 자세히 설명해 주시겠습니까? 귀하가 이 불만을 처리하기를 원하지 않는다는 것을 제가 정확히 이해하고 있습니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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krotas90 님,

저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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불행하게도 플레이어는 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았습니다. 따라서 더 이상 조사할 수 없으며 이 불만사항을 거부할 수밖에 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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