홈 화면컴플레인Miami Club Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Miami Club Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: $100

Miami Club Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.06.20 | 케이스 종결 : 2020.07.06
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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플레이어의 계정이 알 수없는 이유로 폐쇄되었습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 $ 10 예금 보증금을받지 못했습니다. 90 달러에 도달하고 베팅 요건을 충족 시키면 몇 가지 질문으로 라이브 채팅에 연락했습니다. 그들은 "100 달러에 도달하면 비트 코인을 인출 할 수있을 것"이라고 대답했다. "소액을 예치 할 필요가 없었습니다."라고 말하고 "최소 100 달러 인출에 도달하기 위해 도박을 계속합니다." 몇 분 후, 그들은 내 IP 주소를 차단하고 내 계정을 폐쇄했습니다! 설명이나 추론이 없습니다! 나는 입금하지 않았기 때문에 너무 기뻤습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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타미,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 첨부 한 스크린 샷을 확인했습니다. 로그인하려고 할 때 메시지가 나타 납니까? 스크린 샷을 여기에 게시 할 수 있습니까?

폐쇄 된 계정에 관해 카지노에 연락을 시도 했습니까? 그렇다면 귀하와 카지노 사이의 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru 로 전달하거나 여기에 게시하십시오.

가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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타미,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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