플레이어가 며칠 전에 인출을 요청했지만 결제가 이루어지지 않았습니다. 플레이어는 자신의 상금을 받았다고 알려주므로 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
나는 여전히 1 일에서 3 일까지 걸리는 규칙에 따라 지불을 기다리고 있습니다. 불행히도 더 오래 기다렸지 만 여전히 소위 보류 중이며 아무도 내 이메일에 응답하지 않으며 라이브 채팅을하지 않고 회신하지 않습니다. 내 이메일로
패트릭에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감스럽게 생각합니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 첫 번째 인출 또는 국제 거래 인 경우 은행 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 제출하기 전에 인출을 요청한 후 최소 14 일을 기다려야한다고 조언합니다.
이것이 첫 출금 시도임을 확인할 수 있습니까? 성공적인 확인과 관련하여 카지노로부터 확인을 받았습니까?
답장 해주셔서 매우 감사합니다.
친애하는,
크리스티나