터키의 플레이어는 3,500 TL의 인출 지연을 경험했는데, 이는 처음에 명시된 3-5일보다 더 오랜 시간이 걸렸습니다. 연장된 철회 기간에 대한 그의 불만에도 불구하고 우리는 카지노가 지불을 처리하는 데 충분한 시간을 허용할 수 있도록 추가로 10일을 기다리라고 조언했습니다. 플레이어가 지불금을 받았음을 확인하면 문제가 성공적으로 해결되었습니다. 결과적으로 해당 불만 사항은 '해결됨'으로 종료되었습니다.
3500TL을 인출했는데 3일이 지나도 돈이 도착하지 않았습니다. 평균 대기 시간은 3~5일이라고 합니다. 그런데 돈을 입금하는 데에는 1분밖에 걸리지 않았습니다. 이것은 나에게 지나치게 오랜 시간이 걸리는 것처럼 보이며 빠른 입출금에 대한 그들의 주장과 일치하지 않습니다.
친애하는 진더하우스님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
처음에 14일이라고 했다면 묵묵히 기다렸을 텐데, 거짓말을 하고 있습니다. 그 날을 넘기면 신뢰할 수 있는 카지노가 되지 않는다고 해서 제가 인출하려는 금액이 그리 큰 숫자는 아닙니다. .