네덜란드의 한 플레이어가 당첨금 회수를 시도하는 과정에서 과도한 인증 요청으로 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어는 지연 기간 동안 계속 도박을 하여 2000€를 잃었습니다. 네덜란드에서 카지노의 면허가 부족하다는 우려도 있습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만사항이 종료되었습니다.
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MoiCasino - 플레이어는 반복적인 확인과 잠재적인 라이선스 문제에 직면해 있습니다.
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양: €1,300
MoiCasino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
7 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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돈을 인출하려고 하는데 확인이 성공한 후에도 다시 확인을 해야 한다는 이메일을 받았습니다.
지난번에 그런 일이 발생했을 때 게임을 시작하고 2000€를 잃었습니다.
게다가 이 카지노에는 네덜란드에 라이센스가 없다는 것을 방금 알아차렸는데 이것이 내 손실에 어떤 영향을 미치는지 궁금합니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 MrNiceguy 님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 MoiCasino 관련 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
정확히 언제부터 인증 절차가 진행되고 있는지 조언해 주실 수 있나요? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
카지노 약관이 네덜란드를 국가로 제한하지 않는 경우 라이센스 유무에 관계없이 자유롭게 플레이할 수 있습니다. 귀하의 국가에 온라인 도박에 대한 특정 법률이 있는 경우 이를 준수하는 것은 귀하에게 달려 있으며 카지노는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
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공공의
공공의
8 개월 전
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귀하에게,
이번에는 9월 4일 오전 0시 32분에 €1309의 인출을 제출했습니다. 지난번에 €2000를 인출하려고 했을 때 고객 서비스에 연락했습니다. 그것은 몇 주 전이었습니다.
나는 MOI 카지노가 시간이 좀 걸릴 때 플레이어가 다시 도박을 하도록 하기 위해 의도적으로 이 작업을 수행하고 있다는 인상을 받았습니다.
9월 4일에 저는 확인을 위해 즉시 은행 카드 사진을 제공했습니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요 MrNiceguy 님,
인출에는 최대 14일이 소요될 수 있으므로 아직 적절한 기간 내에 있으므로 지금만 기다리는 것이 좋습니다. 2주 이상 소요될 경우 알려주세요.
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